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Forum Discussion

Brave68's avatar
Brave68
Tutor
Aug 28, 2020

RBR20 non collega Laptop alla rete

Orbi non collega un Laptop alla rete Orbi (al contrario il Laptop vede e si connette con rete Fastweb). Il Laptop (ASUS A551 LN) accede solo a 2.4 GHz. Orbi collega tutti i dispositivi attivi splittando tra 5 e 2.4 GHz mentre il Laptop non vede proprio la rete Orbi mentre vede la rete Fastweb e altre reti terze. In realtà a volte la ha visto in passato ma poi a seguito di salto di corrente o spegnimento del router Fastweb ha riperso la rete. Sono disperato perché Sonos lavora solo su 2.4GHz e la library della musica e solo su Laptop.qualcuno può aiutarmi? GRAZIE IN ANTICIPO

4 Replies

  • Who is your ISP and what equipment did they provide?
    What is the current firmware on your Orbi device?
    What device is your Orbi router connected to?

    • Brave68's avatar
      Brave68
      Tutor

      Hi Mstrbig.

      My ISP is Fastweb and the router is a Fastgate WiFi Dual-Band (4x 5 GHz e 2x 2,4 GHz),  with standard 802.11n per i 2.4GHz e 802.11ac per i 5GHz.

      current firmware is V2.5.1.16

      My Orbi is current L y connected to 2 IPad mini and 2 huawei pone through 5GHz and four Sonos items through 2.4 GHz (see picture attached)

      • Mstrbig's avatar
        Mstrbig
        Master

        When you are on the laptop and search for WIFI networks, does the Orbi WIFI show up?