Verbindung zu Satellit schlecht

Hallo ich habe mir vor Weihnachten 2019 ein Orbit RBK853 (mit RBR850 und RBS850) gekauft. Habe jetzt mehrere Probleme auf die ich bis heute keine Lösung habe.

a) der Netgear Support ist eine Endlos Schleife 3 mal ca. 40 min zu unterschiedlichen Zeiten versucht und jetzt aufgegeben. Ich bin jetzt schon recht über Hersteller und Produkt genervt.

b) ich habe beim messen der Netzwerk Qualität eine Signalstärke von -50 was ich sehr speziell finde wenn ich ca. 2m vom Gerät entfernt bin. Ist das Normal?

c) ausserdem (gleicher Abstand ca. 2m) bricht beim Gamen hin und wieder das Signal weg. Es liegt nicht an meinem Netzbetreiber da mein über LAN-Kabel verbundener Computer tadellos surfen kann.

Ich bin kurz davor das Ding wieder rauszuschmeissen, was mich noch mehr nerven würde, aber das ausbauen und einbauen will ich eigentlich nicht. Mit den Problemen die ich habe (Qualität) kann ich das Teil jedenfalls nicht empfehlen. Ist auch speziell das ich oben das als Produkt garnicht selektieren kann.

Vielleicht hat hier ja jemand eine Lösung. Würde mich freuen!

Gruss Urban