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Forum Discussion
bfb
Sep 10, 2022Aspirant
Abbruch der Verbindung
Hallo, ich habe einen MR 1100 und hatte von Anbeginn an Probleme mit dem Gerät. Wenn der Akku drin war, überhitze der Router. Nach Rücksprache mit dem Support, sollte ich, der Router ist in einem Woh...
DamianM
Sep 12, 2022NETGEAR Moderator
Hallo @bfb,
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du bei den Abbrüchen eine Fehlermeldung über verlorene Verbindung mit dem Anbieter sehen kannst?
Hast Du vielleicht den Router auf Werkeinstellungen zurückgesetzt?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
- bfbSep 13, 2022AspirantGuten Morgen,
einen Abbruch der Verbindung zum Provider konnte ich bisher noch nicht feststellen, gehe aber davon aus, dass es nicht der Fall ist, da Verbindungen mit der Zweit- und Drittkarte durchgängig funktionieren.
Auf Werkseinstellung habe ich noch nicht zurück gesetzt.
Ich verbaue diese Router ständig in Wohnmobilen, alle funktionieren einwandfrei, nur mein eigener nicht😩- DamianMSep 13, 2022NETGEAR Moderator
Hallo @bfb,
wenn die Verbindung mit dem Anbieter richtig funktioniert, wird also die WLAN-Verbindung zwischen den Clients und dem M1 abgebrochen?
Was für eine FW-Version hat das Gerät momentan?
Setze bitte den M1 auf Werkeinstellungen zurück und teste ihn erneut.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- bfbSep 13, 2022AspirantVielen Dank für deine schnelle Antwort!
Das ist ja das Problem. Die WLAN Verbindung steht, ich kann über die App auf den Router zugreifen und ihn über die Option neu starten, neu starten.
Dann funktioniert alles wieder einwandfrei.
Interessant ist auch, dass wenn ich über die App neu starten will, mir auf der Startseite der App eine 4G+ Verbindung angezeigt wird, alle eingebuchten Geräte zwar verbunden sind aber keinen Zugang zum Internet haben.
Die FW ist:NTG9X50C_12.06.39.00
Gruß bfb