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Forum Discussion

SteiniSE's avatar
SteiniSE
Follower
Dec 27, 2019

AC 785 Probleme

Hallo, wir haben unser Heimnetzwerk über die AC 750 als LTE-Router aufgebaut. Es lief lange Zeit völlig störungsfrei. Seit einiger bricht aber immer wieder die Verbindung zwischen dem Router und den Endgeräten total ab, obwohl sich der Router im 4G-Netz befindet. Woran kann es liegen?

Danke und Gruß

Steini

 

 

1 Reply

  • CarinaFr's avatar
    CarinaFr
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo SteiniSE

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Welche Firmware Version hat Deine AirCard785?

     

    Hast Du den Adapter auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, eine andere SIM Karte getestet?

     

    Wie weit sind die Endgeräte von der AC785 entfernt? Betrifft das Problem beide Frequenzen: 2,4 Ghz und 5 Ghz?

     

    Wenn es zum  Abbruch kommt, prüfe bitte auf der Weboberfläche: http://netgear.aircard unter 'Info' ob der Adapter eine WAN IP Adresse bekommt

     

    Freundliche Grüße
    CarinaFr
    NETGEAR Community