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Forum Discussion

GeSt's avatar
GeSt
Aspirant
Jan 29, 2020
Solved

AC 810S Firmware update

Habe eine Aircard 810S ohne Simlock mit Sim Karte von Telekom.

Bei mir zeigt er an das es ein Firmware update gibt, aber jedesmal nach der Bestätigung kommt  eine Fehlermeldung "Aktualisierungsfehler".

Bei Amazon als Neugerät im Okt.2019 gekauft.

Meine angezeigte Fw: NTG9X40C_11.14.08.36

  • Hallo GeSt,

     

    höchstwahrscheinlich hast Du ein Gerät mit modifiziertem Menü/Firmware (Telia) erworben. 

    Solche Modelle unterstützt meistens der Anbieter selbst, nicht der Support von Netgear, weil der Support diese Geräte wegen der anderen Software einfach nicht kennt. 

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team  

     

3 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo GeSt,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Versuche bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurückzusetzen oder eine andere SIM-Karte von anderem Anbieter für Update zu benutzen.

    Das sollte das Problem lösen.

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • GeSt's avatar
      GeSt
      Aspirant

      Danke erstmal für die schnelle Antwort.

      Werkseinstellung habe ich schon 2mal probiert, ohne Erfolg!

      Nach der Rücksetzung stand dort auch wieder der Telia Wlan Name und das Zugangspasswort:

      Wusste berst durch die Recherche das Telia eine Kommunationsgesellschaft ist.

      Eine andere Sim muß ich erst besorgen, eingebaut habe ich eine Vetrags Datenkarte von derTelekom,damit habe ich keine Chance.

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo GeSt,

         

        höchstwahrscheinlich hast Du ein Gerät mit modifiziertem Menü/Firmware (Telia) erworben. 

        Solche Modelle unterstützt meistens der Anbieter selbst, nicht der Support von Netgear, weil der Support diese Geräte wegen der anderen Software einfach nicht kennt. 

         

        Freundliche Grüße
        DamianM
        NETGEAR Team