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Forum Discussion
AC810S Firmware fehler
Dear customer support & community, since some days i've got the new Deutsche Telekom contract Magenta Eins +, which includes a LTE/5G unlimitted flatrate. I've tested the card within my Huawe...
Dear Customer,
You have contacted the German-speaking NETGEAR Community.
We are able to support you only in this particular language. If you decide to contact us in German, please rewrite your question and/or describe your issue/problem so everybody can understand and participate if they want.
Kind Regards,
DamianM
NETGEAR Community
Hallo,
ok, dann in deutsch,
ich habe eine neue Magenta Eins PLUS SIM Karte, welche in einem Huawei B528, D-Link DWR-933 sowie D-Link 5G hotspot DWR-2101 korrekt mit 4G/4G+/5G funktioniert.
Im AC810S geht die Karte auch online, aber sobald ich Traffic verursache rebootet der AC810S.
Mit einer alten Vodafone oder Telekom (prepaid) SIM Karte funktioniert der AC810S korrekt.
S/N AC 50W17ANE003A8
installierte Firmware NTG9X40C_11.14.08.16
Ein Firmwareupdate kann nicht durchgeführt werden, da ich keine Firmwareversionen herunterladen kann (finde auch keine) und das online update keine neuere anzeigt.
bitte behebt den fehler im AC810S.
DankeHallo snoopy78,
willkommen in der NETGEAR Community!
Dein Gerät hat die volle Modellbezeichnung "Telstra Wi-Fi 4GX Advanced III(AirCard 810S)", was bedeutet, das es ein Telstra-Produkt ist. Solche Produkte haben eigene Firmware-Versionen und werden von Telstra unterstützt, nicht von NETGEAR.
Ich kann Dir nur empfehlen, sich direkt an Telstra zu wenden.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamHallo Damian,
komisch, dass dann auf dem Display und Backcover groß Netgear draufsteht... auch die WebGUI sagt nichts von " Telstra".....aber ok...bitte um einen Link zu Telstra.
Danke