Aircard 785S erkennt Akku nicht mehr

Tinukog
Aspirant
Aug 29, 2017
Hallo Slas

Besten Dank für die Reaktion und deine Rückfrage.

Nun; wenn der Akku eingesetzt ist und ich das Gerät einschalte, erscheint kurz die Akku-Ladeangabe mit 0% und daneben das Zeichen der leeren Batterie (mit Blitz-Zeichen). Nach wenigen Sekunden verschwinden diese beiden Anzeigen und es erscheint der rote Stromstecker. Dieser 'bleibt stehen' solange die Aircard an einer Stromquelle (Netzgerät oder Labtop) angeschlossen ist. Eine Aufladung des Akkus erfolgt jedoch nicht. Die Anzeige (roter Stromstecker) bleibt auch, wenn man den Akku entfernt. Der Betrieb ist (ja auch) ohne Akku möglich. Um der allfälligen Frage vorzugreifen: Ja, ich habe die Aircard auf den Werkzustand bzw. Auslieferungszustand zurückgesetzt. Der beschriebene Zustand bleibt aber trotzdem so, der Akku wird nicht erkannt. Dies ist übrigens auch mit dem neuen Akku so, welchen ich wie erwähnt, extra gekauft habe.

Gruss
Tinukog
- Slas
  NETGEAR Employee Retired
  Aug 30, 2017
  Hallo Tinukog,
  
  Du hast schon sehr viel versucht um das Problem zu lösen.
  
  Wenn der originelle und ersatz Akku fest im Gehäuse stecken und nur kurz die Batterie Anzeige gemeldet wird, dann scheint ein technischer Defekt vorzuliegen.
  
  Es sei denn die beiden Akkus sind defekt, das würde aber ein großer Zufall sein.
  
  Grüße
  Slas
  NETGEAR Community Team
  - Tinukog
    Aspirant
    Aug 30, 2017
    Hallo Slas
    
    Es geht tatsächlich auch mit dem neuen Akku nicht. Du hast das richtig erkannt; es dürfte sich wohl um einen technischen Defekt handeln, welcher wie bereits erwähnt, fast auf den Tag genau nach Ablauf der zweijährigen Garantie aufgetreten ist und seither nicht mehr gut ist. Da ist wohl guter Rat teuer! Allerdings kann ich mir nur sehr schwer vorstellen, dass Netgear noch nie mit diesem oder einem ähnlichen Problem konfrontiert war. Gibt es wirklich keine Lösung?

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