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Forum Discussion
Solved
AirCard 790 Touch Display Problem
Hallo Community-Gemeinde,
mein Name ist Andre, komme aus Thüringen.
Ich habe 07/2016 das AirCard 790 gekauft. Garantie ist abgelaufen.
Seit ca. 3-4 Monaten gibt es Problem mit dem Touch Dis...
Hallo Andre1641,
herzlich willkommen in der NETGEAR Community.
Hast du schon mal versucht, die AC790 auf Werkseinstellung zurückzusetzen? Wie du das machst, kannst du gerne im Benutzerhandbuch ab Seite 94 einsehen.
Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community
Hallo KatharinaW,
Ersteinmal vielen Dank für die Antwort.
Habe ich so eben getan, ohne Erfolg. Der Fehler bleibt.
Es ist natürlich auch ein Problem auf Info zu gehen/ zu clicken, um dann zu Werkseinstellung zurücksetzen zu kommen. Oft wurde der Button
Software Update aktiviert. Dann bin ich bis zu den Werkseinstellungen zurücksetzen gekommen, da musste ich permanent drücken, bis das Gerät einmal alles zurück gesetzt hat.
Das zeigt mir eher, das etwas mit dem Touchscreen nicht mehr stimmt.
Dann wieder zurück zu meinen Fragen:
1. Reparatur Ja/ Nein
2. Wer?
3. Kosten?
Danke für die Mühe.
Andre Ickert
Hallo KatharinaW,
der Vorschlag ist o.k., wenn da nur nicht die Support-Community-Schleife wäre.
Ich gebe meine Seriennummer ein und mir wird dann mitgeteilt, das ich entweder die Community kontaktieren soll oder die Wissensdatenbank.
Hm.
Gibt es keine Möglichkeit ein Mail an den Support zu senden? Übersehe ich etwas?
Gruß
Andre