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Forum Discussion

Doktor53's avatar
Doktor53
Aspirant
Feb 16, 2024

kein Internetzugriff trotz angezeigter Verbindung am Nighthawk m1 Router ( Movistar 4 G )

Der Router funktionierte bislang einwandfrei, auch hier in Spanien. Von einem Tag auf den anderen verband sich zwar der Router mit dem Internet ( Movistar 4 G ), dennoch war über die ausgegebenen Wlan Verbindungen keine mit dem Internet möglich. Ich habe schon versucht, alle möglichen Vorschläge umzusetzen ( Werkseinstellungen, manuelle APN Einträge, Betrieb mit oder ohne Akku, SIM Kartenwechsel ). Der Zustand blieb immer derselbe. Router laut Displayanzeige mit dem örtlichen Netz verbunden, jedoch kein Internet Zugriff. Bin langsam am verzweifeln. Wer kann hier bitte helfen ?

3 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Doktor53 

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Kannst Du mir bitte mitteilen, wie es mit SIM-Karte von einem anderen Anbieter aussieht? 

     

    Hast Du ein "EUS" Modell oder eine andere Bezeichnung steht auf dem Aufkleber? 

     

    Wie ist die Firmware-Version des Gerätes momentan? 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

  • Hallo, vielen Dank für das Hilfsangebot.
    Die Firmware ist aktuell. Eine andere SIM Karte konnte ich leider nicht ausprobieren und eine Eu Version kann ich zumindest auf dem Etikett nicht erkennen. Ich glaube zwar nicht, das ich mein mögliches Datenvolumen aufgebraucht habe, laut Auskunft Telekom 93 Gb= Flatrate in Deutschlsnd- aber kann es zu. auch daran liegen Danke für die Hilfsbereitschaft !
    • DamianM's avatar
      DamianM
      NETGEAR Moderator

      Hallo Doktor53 

       

      deshalb ist der Test mit einer anderen SIM-Karte so wichtig. Auf diese Art könnten wir die Ursache am Datenvolumen bestätigen oder ausschließen. 

       

      Die Modellbezeichnung soll "EUS" beinhalten.

       

      Freundliche Grüße,
      DamianM
      NETGEAR Team