NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Spessarträuber's avatar
Feb 24, 2019
Solved

Keine Verbindung zum Internet

Hallo

Bin neu eingestiegen und ziemlicher Laie. Habe einen AC 790S  Router gebraucht gekauft. Nun habe ich festgestellt, dass dieser offensichtlich nicht für den europäischen Raum gedacht ist. Deutsch als Sprachoption ist nicht anwählbar. Dies ist aber nicht weiter tragisch.

Gerät funktioniert mit E-Plus ohne Probleme. Mit einer Datenkarte von 1%1 wird im Dsiplay Vodafon angezeigt aber es ist keine Verbindung mit dem Internet möglich. Gleiche 1&1 Karte funktioniert aber in einem TP-Link Router ohne Probleme.

Wo liegt hier das Problem. Ich vermute mal APN Einstellungen werden nicht übernommen.  Wie kann ich APN Einstellungen ändern, wenn keine Verbindung hergestellt werden kann.

 

 

 

 

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    Feb 26, 2019

    Hallo Spessarträuber,

     

    da müsstest du dich mit dem ISP in Verbindung setzen, auf den die Aircard gebrandet ist.

     

    Da diese Geräte "gesponsert" werden von den ISP's übernehmen diese auch den Support für die Geräte.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR

     

     

3 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Spessarträuber,

     

    Wenn du tatsächlich eine Aircard 790S und keine AC790 hast, ist es nicht möglich, dort andere SIM-Karten als die von BIGPOND, TELSTRA oder ZAIN zu verwenden.

     

    Diese Aircards (790S) sind gebrandet auf den jeweiligen ISP. Eine Änderung des APN ist somit ausgeschlossen. Diese Option wird von den ISP's meistens aus der FW ausgenommen.

     

    Dies ist auch der Grund, warum du nicht Deutsch als Systemsprache einstellen kannst, denn diese Aircards sind nicht für den Deutschen Sprachraum gemacht.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR

    • Spessarträuber's avatar
      Spessarträuber
      Aspirant

      Hallo

      Wenn ich das richtig verstehe ist eine Art Simlok auf dem Gerät. Kann das Gerät mit einem Code entsperrt werden?

       

       

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo Spessarträuber,

         

        da müsstest du dich mit dem ISP in Verbindung setzen, auf den die Aircard gebrandet ist.

         

        Da diese Geräte "gesponsert" werden von den ISP's übernehmen diese auch den Support für die Geräte.

         

        Mit freundlichen Grüßen

        FrankHe
        Team NETGEAR