M2 Datenguthaben und -Verbrauch wird nicht angezeigt

Hallo, bei meinen M2 Router wird der Datenverbrauch, die Gesamtdatenmenge sowie die verbleibenden Tage mit 0 angezeigt (auf dem Router und auch auf der App).

Anzeige auf dem Router:

0.00* GB von 0 GB verbr.     0% verbraucht

0 tage übrig

Anzeige auf der App:

0,00 GB verbr.                       0 Tage übrig

Woran kann dies liegen bzw. wie kann/muss dies richtig angezeigt werden.

Neustart habe ich bereits mehrfach duchgeführt und die Firmware ist auch die neueste.