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Forum Discussion
M6 unzuverlässig. Will nicht starten oder Reboot für Lan-Verbindung nötig
Hallo, mein M6 spinnt seit einiger Zeit rum. Oft startet er nicht, wenn ich den An/Aus-Knopf drücke und der Akku eingelegt ist. Ich muss dann den Akku rausnehmen, den Router an eine USB Netzquelle h...
Hallo DasPaddy,
willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Hattest du bereits versucht, diesbezüglich mit dem technischen Support Kontakt aufzunehmen?
Es ist richtig, dass ein uneingeschränkter Zugang für zunächst 90 Tage kostenfrei zur Verfügung steht – vorrangig um bei eventuellen Schwierigkeiten bei der ersten Inbetriebnahme behilflich zu sein. Allerdings können auch darüber hinaus Supportansprüche im Rahmen der Hardwaregarantie bestehen, über die unser Kundendienst gerne weiter behilflich ist.
Wir möchten dir empfehlen, hierzu (über die Registrierung des Gerätes auf dem persönlichen MyNETGEAR-Account) Kontakt zu einer Überprüfung aufzunehmen. Weitere Informationen zu Garantie und Registrierung sind unter den nachstehen Links erhältlich:
https://www.netgear.com/de/about/warranty/
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-kontaktiere-ich-den-NETGEAR-Support?language=de
Sollten zu einer eigenständigen Kontaktaufnahme über das MyNETGEAR-Profil Schwierigkeiten bestehen, helfen unsere Mitarbeiter gerne auch über eine telefonische Kontaktaufnahme weiter:
Kontakt-Informationen NETGEAR Support
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team