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Forum Discussion

Danny_Gonzales's avatar
May 01, 2024
Solved

MR2100 boot

😧   Hallo Leute. Das GerĂ€t kommt nicht ĂŒber den Startbildschirm hinaus weiter und bleibt dort stehen, wĂ€hrend das Netgear-Logo angezeigt wird. Das GerĂ€t reagiert nicht auf den Touchscreen und wird...
  • TilmanS's avatar
    May 02, 2024

    Hallo Danny_Gonzales​,

    willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank fĂŒr deinen Beitrag.

    Sollte weder Reset/ZurĂŒcksetzung auf Werkseinstellungen noch eine Verbindung ĂŒber Ethernet möglich sein, möchten wir dir empfehlen, direkten Kontakt mit dem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen weitere Möglichkeiten zur PrĂŒfung zur VerfĂŒgung, ob es sich hierbei eventuell um eine BeschĂ€digung handelt, zu der möglicherweise ein Austausch im Rahmen der Hardware-Garantie notwendig ist. Der nachstehende Link enthĂ€lt hierzu einen Leitfaden zur Einreichung eines Support-Falles.

    Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de

    Mit freundlichen GrĂŒĂŸen

    TilmanS
    NETGEAR Team