NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Wunderfitz
Jul 20, 2020Initiate
NETGEAR AirCard 790 mit MultiSIM führt zu Besetztzeichen auf der Hauptleitung
Hallo allerseits, ich wollte mich hier erkundigen, ob es anderen Anwendern schon passiert ist, dass bei Verwendung einer MultiSIM die zweite SIM-Karte nicht mehr erreichbar ist? Ich hatte früher...
- Aug 27, 2020
Zunächst hatte ich die Servicehotline von Netgear angerufen. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Router auch den Sprachkanal belegt und somit das Besetztzeichen kommt. Ich hätte nur die Möglichkeit, mir eine SIM Karte zu besorgen , welche nur Datenverkehr unterstützt.
Da hab ich schon so gut wie aufgegeben , bis ich dann o.g. Versuch mit den anderen SIM Karten Tarif Free S machte und mit dem AC810 der Parallelbetrieb problemlos funktionierte, also die Hauptkarte trotz eingeloggter Nebenkarte nicht besetzt und ich somit erreichbar war.
Selbe Konstellation mit meinen SIM Karten unlimited smart und AC810 funktionierte hingegen nicht.
Also kommt man zu der Schlußfolgerung , dass es aller Wahrscheinlichkeit nicht am Router liegt sondern an den SIM Karten bzw. der Konfiguration der selben.
Mit diesen Argumenten wendete ich mich an den Service von Moblikom Debitel. Letztendlich wussten die auch nicht, warum es bei free S geht und bei unlimited smart nicht. Ich fragte, was der Unterschied zwischen beiden Tarifen bzw. der Konfiguration der SIM Karten/des Anschlusses ist.
Keine Antwort darauf...
Sie schlugen mir vor, die Nebenkarte, also die im Router so einzustellen, dass diese keine Anrufe mehr annehmen kann (wahrscheinlich dann kein Besetztzeichen mehr bzw. Belegung des Sprachkanals ?)
Ich stimmte zu , da ich die Karte nur im Router nutze. Nach mehreren Stunden sollte ich beide Karten neu einloggen und es funktionierte.
Mehr kann ich im Mom nicht dazu sagen. Wäre ja interessant gewesen, die wirkliche Ursache zu erfahren.
Ansonsten bin ich mit dem Nighthawk M1 mehr als zufrieden, vor allem seine Empfangsqualitäten sind sehr gut. Dort wo das Handy kaum Empfang hat , bringt er immer noch genug Power. Ebenso der AC810.
Vielen Dank für Eure HIlfe.
IoannisDM
Jul 21, 2020NETGEAR Employee Retired
Guten Morgen Wunderfitz,
herzlich willkommen in der Community! :)
Setzen Sie bitte Ihre AirCard 790 auf dessen Werkseinstellungen zurück und konfigurieren diese erneut.
Mit freundlichen grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Wunderfitz
Jul 21, 2020Initiate
Hallo Ioannis,
danke für die Rückmeldung! Ich hatte das woanders im Forum auch schon gesehen, nachdem ich hier gepostet hatte. Leider hat das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht den gewünschten Effekt gehabt, und die Hauptlinie ist immer noch besetzt, sobald der mobile Router angeschaltet wird.