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Forum Discussion
Wunderfitz
Jul 20, 2020Initiate
NETGEAR AirCard 790 mit MultiSIM führt zu Besetztzeichen auf der Hauptleitung
Hallo allerseits, ich wollte mich hier erkundigen, ob es anderen Anwendern schon passiert ist, dass bei Verwendung einer MultiSIM die zweite SIM-Karte nicht mehr erreichbar ist? Ich hatte früher...
- Aug 27, 2020
Zunächst hatte ich die Servicehotline von Netgear angerufen. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Router auch den Sprachkanal belegt und somit das Besetztzeichen kommt. Ich hätte nur die Möglichkeit, mir eine SIM Karte zu besorgen , welche nur Datenverkehr unterstützt.
Da hab ich schon so gut wie aufgegeben , bis ich dann o.g. Versuch mit den anderen SIM Karten Tarif Free S machte und mit dem AC810 der Parallelbetrieb problemlos funktionierte, also die Hauptkarte trotz eingeloggter Nebenkarte nicht besetzt und ich somit erreichbar war.
Selbe Konstellation mit meinen SIM Karten unlimited smart und AC810 funktionierte hingegen nicht.
Also kommt man zu der Schlußfolgerung , dass es aller Wahrscheinlichkeit nicht am Router liegt sondern an den SIM Karten bzw. der Konfiguration der selben.
Mit diesen Argumenten wendete ich mich an den Service von Moblikom Debitel. Letztendlich wussten die auch nicht, warum es bei free S geht und bei unlimited smart nicht. Ich fragte, was der Unterschied zwischen beiden Tarifen bzw. der Konfiguration der SIM Karten/des Anschlusses ist.
Keine Antwort darauf...
Sie schlugen mir vor, die Nebenkarte, also die im Router so einzustellen, dass diese keine Anrufe mehr annehmen kann (wahrscheinlich dann kein Besetztzeichen mehr bzw. Belegung des Sprachkanals ?)
Ich stimmte zu , da ich die Karte nur im Router nutze. Nach mehreren Stunden sollte ich beide Karten neu einloggen und es funktionierte.
Mehr kann ich im Mom nicht dazu sagen. Wäre ja interessant gewesen, die wirkliche Ursache zu erfahren.
Ansonsten bin ich mit dem Nighthawk M1 mehr als zufrieden, vor allem seine Empfangsqualitäten sind sehr gut. Dort wo das Handy kaum Empfang hat , bringt er immer noch genug Power. Ebenso der AC810.
Vielen Dank für Eure HIlfe.
IoannisDM
Aug 26, 2020NETGEAR Employee Retired
Hallo Cetano,
vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir würden uns freuen, wenn Sie sich dann noch einmal rückmelden könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Cetano
Aug 27, 2020Star
Zunächst hatte ich die Servicehotline von Netgear angerufen. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Router auch den Sprachkanal belegt und somit das Besetztzeichen kommt. Ich hätte nur die Möglichkeit, mir eine SIM Karte zu besorgen , welche nur Datenverkehr unterstützt.
Da hab ich schon so gut wie aufgegeben , bis ich dann o.g. Versuch mit den anderen SIM Karten Tarif Free S machte und mit dem AC810 der Parallelbetrieb problemlos funktionierte, also die Hauptkarte trotz eingeloggter Nebenkarte nicht besetzt und ich somit erreichbar war.
Selbe Konstellation mit meinen SIM Karten unlimited smart und AC810 funktionierte hingegen nicht.
Also kommt man zu der Schlußfolgerung , dass es aller Wahrscheinlichkeit nicht am Router liegt sondern an den SIM Karten bzw. der Konfiguration der selben.
Mit diesen Argumenten wendete ich mich an den Service von Moblikom Debitel. Letztendlich wussten die auch nicht, warum es bei free S geht und bei unlimited smart nicht. Ich fragte, was der Unterschied zwischen beiden Tarifen bzw. der Konfiguration der SIM Karten/des Anschlusses ist.
Keine Antwort darauf...
Sie schlugen mir vor, die Nebenkarte, also die im Router so einzustellen, dass diese keine Anrufe mehr annehmen kann (wahrscheinlich dann kein Besetztzeichen mehr bzw. Belegung des Sprachkanals ?)
Ich stimmte zu , da ich die Karte nur im Router nutze. Nach mehreren Stunden sollte ich beide Karten neu einloggen und es funktionierte.
Mehr kann ich im Mom nicht dazu sagen. Wäre ja interessant gewesen, die wirkliche Ursache zu erfahren.
Ansonsten bin ich mit dem Nighthawk M1 mehr als zufrieden, vor allem seine Empfangsqualitäten sind sehr gut. Dort wo das Handy kaum Empfang hat , bringt er immer noch genug Power. Ebenso der AC810.
Vielen Dank für Eure HIlfe.
- IoannisDMAug 27, 2020NETGEAR Employee Retired
Hallo Cetano,
vielen Dank für Ihre ausfühliche Rückmeldung!
Und es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren NETGEAR Produkten zufrieden sind! :)
Wenn Sie weitere Hilfestellung und/oder Informationen benötigen sollten, werden wir Ihnen nach wie vor zur Verfügung stehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
- CetanoAug 27, 2020Star
Danke, gern
Viele Grüße
- McLoud4321Aug 31, 2020Tutor
Hallo,
Zitat:
Zunächst hatte ich die Servicehotline von Netgear angerufen. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Router auch den Sprachkanal belegt und somit das Besetztzeichen kommt.
Warum belegt ein LTE Router den Sprachkanal? Macht wenig Sinn.
Immer mehr Provider erlauben nur restriktive Konfiguration der Multi SIM Karten und deaktivieren die Steuerung per USSD Codes.
Ich würde es sehr begrüssen, wenn man dem ansonsten tollen Nighthawk M1 ( aktuelle Firmware) die Belegung der Sprachkanäle abgewöhnen könnte.
- CetanoSep 04, 2020Star
Zitat
Zitat:
Zunächst hatte ich die Servicehotline von Netgear angerufen. Dort erklärte mir der Mitarbeiter, dass der Router auch den Sprachkanal belegt und somit das Besetztzeichen kommt.
Warum belegt ein LTE Router den Sprachkanal? Macht wenig Sinn.
Immer mehr Provider erlauben nur restriktive Konfiguration der Multi SIM Karten und deaktivieren die Steuerung per USSD Codes.
Eben... Wenn man den zuerst zitierten Text oben im Zusammenhang liest, erkennt man, dass die Aussage des Servicemitarbeiters nicht stimmen kann.
Es funktioniert ja jetzt auch wie oben beschrieben
- McLoud4321Sep 05, 2020Tutor
Inzwischen hat sich 1und1 bereit erklärt keine Anrufe mehr auf der MultiSIM klingeln zu lassen.
Da würde es jetzt wohl auch mit dem Nighthawk M1 funktionieren.
Aber: Es funktionierte auch vorher schon mit dem TP-Link M7650. Es scheint also durchaus Möglichkeiten zu geben, auch mit wiedrigen Umständen umzugehen.;-) netgear: nur Mut, ihr schafft das auch.
Außerdem scheint der TP-Link deutlich besser mit dem Energiesparmodus umzugehen. Einmal geladen hält er sich seit über 4 Tagen auf über 80% Akku.
Da war der Nighthawk innerhalb eines Tages leer. :-(