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Forum Discussion

color_8's avatar
color_8
Aspirant
Jan 13, 2020

Netgear M2 firmware überprüfung auf neue version nicht möglich

Hallo,   leider kann ich aus Österreich den telefonischen Support nicht kontaktieren. Es kommt die Meldung "sie rufen außerhalb der öffnungszeiten an".   Die Ticketnummer lautet 42173618.   Lei...
DamianM's avatar
DamianM
NETGEAR Moderator
Jan 17, 2020

Hallo @

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Die aktuelle Nummer für Österreich ist: 08008 03507 

Wenn es um das Update geht, kannst Du versuchen, eine SIM-Karte von einem anderen Anbieter zu benutzen. 

 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

color_8's avatar
color_8
Aspirant
Jan 20, 2020

Hallo DamianM ,

 

wie ich geschrieben habe kann ich aus Österreich den telefonischen Support nicht kontaktieren. Es kommt die Meldung "sie rufen außerhalb der öffnungszeiten an". Da hilft mir auch die telefonnummer nicht weiter.

 

Ich habe nun die Telefonnummer angerufen ohne das Ticket einzugeben und wurden dann verbunden mit einem Mitarbeiter. ...

 

Das Gerät wird nun ausgetauscht.