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Forum Discussion
Solved
Netgear M5
Hallo, leider findet er über Stunden kein Netz und irgendwann mit Glück wenn er was gefunden hat steht nur noch bei dem WLAN ein rotes X. Werkseinstellung schon mehrfach gemacht ändert leider nichts. Mein alter AC810 findet sofort was. Was muss ich einstellen damit ich nicht Stunden auf Netzsuche gehen muss? Bin für Hilfe dankbar!
Hallo Yabe,
willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Bei Fragen zu Verbindungsproblemen möchten wir dir zunächst den Troubleshooting-Leitfaden ab Seite 54 des Handbuches empfehlen:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=54
Wenn der mobile Router keine Verbindung zum mobilen Breitbandnetz des Anbieters herstellen kann, sind dort einige Schritte aufgeführt, die du ausprobieren kannst:
SIM-Karte überprüfen:
Stelle sicher, dass die die im M5 verwendete Micro-SIM-Karte korrekt eingelegt ist, vom Mobilfunkanbieter zu einer Datennutzung aktiviert ist und bei Verwendung einer Prepaid-Karte, über ausreichendes Guthaben verfügt. Teste die SIM-Karte eventuell auch in einem anderen Gerät, um die Karte als Fehlerquelle ausschließen zu können.
APN-Einstellungen manuell konfigurieren:
Sollte der mobile Router dennoch keine Verbindung herstellen können, empfehlen wir zu prüfen, ob die APN-Anmeldeinformationen des Anbieters korrekt auf dem Gerät übernommen wurden und diese gegebenenfalls erneut manuell einzugeben. Eine Beschreibung zur Eingabe der Daten findest du ab Seite 57 des Handbuches oder unter dem nachstehend verlinkten Support-Leitfaden:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=57
Wenn eine Verbindung im Ausland erfolgen soll, vergewissere dich ebenfalls, dass der Tarif des Anbieters Datenroaming im Ausland zulässt und dieses auch in den Geräteeinstellungen aktiviert ist:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=29
Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
1 Reply
Hallo Yabe,
willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Bei Fragen zu Verbindungsproblemen möchten wir dir zunächst den Troubleshooting-Leitfaden ab Seite 54 des Handbuches empfehlen:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=54
Wenn der mobile Router keine Verbindung zum mobilen Breitbandnetz des Anbieters herstellen kann, sind dort einige Schritte aufgeführt, die du ausprobieren kannst:
SIM-Karte überprüfen:
Stelle sicher, dass die die im M5 verwendete Micro-SIM-Karte korrekt eingelegt ist, vom Mobilfunkanbieter zu einer Datennutzung aktiviert ist und bei Verwendung einer Prepaid-Karte, über ausreichendes Guthaben verfügt. Teste die SIM-Karte eventuell auch in einem anderen Gerät, um die Karte als Fehlerquelle ausschließen zu können.
APN-Einstellungen manuell konfigurieren:
Sollte der mobile Router dennoch keine Verbindung herstellen können, empfehlen wir zu prüfen, ob die APN-Anmeldeinformationen des Anbieters korrekt auf dem Gerät übernommen wurden und diese gegebenenfalls erneut manuell einzugeben. Eine Beschreibung zur Eingabe der Daten findest du ab Seite 57 des Handbuches oder unter dem nachstehend verlinkten Support-Leitfaden:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=57
Wenn eine Verbindung im Ausland erfolgen soll, vergewissere dich ebenfalls, dass der Tarif des Anbieters Datenroaming im Ausland zulässt und dieses auch in den Geräteeinstellungen aktiviert ist:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR5100/MR5100_MR5200_UM_EN.pdf#page=29
Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team