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Forum Discussion

m1_user_at's avatar
m1_user_at
Tutor
Jul 02, 2020

Nighthawk M1 - Kein WLAN

Liebes Netgear-Team, ich brauche Unterstützung.   Ich besitze sein einer Woche einen Nighthawk M1 H/W 1.0. Es sollte als Nachfolger meiner Aircard 810 dienen die leider kein CA zusammenbringt. Der ...
DamianM's avatar
DamianM
NETGEAR Moderator
Jul 09, 2020

Hallo m1_user_at,

 

also diese Fehlermeldung kannst Du dann sehen, nachdem Du den Update-Prozess gestartet hast, stimmt das? 

 

Hast Du vielleicht einen anderen Web-Browser getestet? 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

m1_user_at's avatar
m1_user_at
Tutor
Jul 09, 2020

Hallo DamianM ,

 

ja genau. Es dauert keine 3-4sec und der Fehler kommt.

Ich habe es eben nochmal am Mac mit Firefox 78.0.2, sowie Chrome Version 83.0.4103.116 (Official Build) (64-bit) versucht. Der erste Versuch war mit Safari Version 13.1.1 (13609.2.9.1.3) und am PC mit Chome Version 75. Das Ergebnis ist leider immer das gleiche.

 

"Invalid update file. Error code 16".

 

danke

mfg

Johannes

 
  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator
    Jul 10, 2020

    Hallo m1_user_at,

     

    ich habe gerade eine Bestätigung von der Ingenieur-Abteilung bekommen, dass man in diesem Fall keinen Downgrade durchführen kann. Das Problem muss also anders gelöst werden. Wenn feste WLAN-Kanäle nicht helfen, wende dich bitte direkt an den Support, der mehr Möglichkeiten hat, Dir zu helfen:

    https://www.netgear.de/support/
    https://www.netgear.de/home/contact-us/

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • KaiKropp's avatar
      KaiKropp
      Aspirant
      Aug 02, 2020

      Da auch die neueste Firmware den Katastrophalen USB Speicher Bug noch hat ( wenn der Router mit angeschlossenem Speicher ausschaltet geht danach NICHTS mehr ) und meiner zum Hundersten mal weswegen streikt ( Danke neueste Firmware jetzt haben wir dann ein Batterie Temperatur BUG!!!) benötige ich DRINGEND!!!! den Firmware file 12.06.12.00!!! Leider hat man es versäumt diese Firmware auch zum Download auf der Supportseite zu verfügung zu stellen. Der Router ist nur durch ein re-flashen der Firmware über das Web Interface wieder zu beleben....

       

      Erlich gesagt bin ich mittlerweile einfach nur noch generft von diesem Katastrophen Produkt!! So schön die Idee und die Featuers sind so unzuverlässig und besch*** ist die Firmware!

       

      Wenn ich dieses Jahr wieder im Urlaub kein WiFi hab weil der Mist streikt werden ich ein Live Video ins Netz stellen auf dem zu sehen ist wie ich das Ding durch den Mixer jage!

       

      EIn mittlerweile vollkommen frustierter (ex)-Kunde!

       

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator
        Aug 03, 2020

        Hallo @KaiKropp,

         

        ich kann Deine Enttäuschung verstehen, kann Dir in diesem Fall jedoch nur den Support empfehlen, weil er einen direkten Kontak mit der Ingenieur-Abteilung hat und Dir mehr Informationen erteilen kann.

         

        Freundliche Grüße
        DamianM
        NETGEAR Team