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Forum Discussion

Ben00's avatar
Ben00
Aspirant
Apr 04, 2020

Nighthawk M1 (MR1100-100EUS), SIP ALG deaktivieren

Guten Tag Ich habe mir den NightHawk M1 gekauft. Leider gibt es Probleme mit ausgehenden Voip-Telefongesprächen. Ausgehende Anrufe werden nach ca. 30 Sekunden abgebrochen. Das Problem haben laut goo...
IoannisDM's avatar
IoannisDM
NETGEAR Employee Retired
Apr 06, 2020

Hallo Ben00,

 

herzlich willkommen in der Community!

 

Was Sie probieren könnten, ist Port-Forwarding, welches den Port für gewisse VoIP Aktivitäten öffnet, folgen Sie den Anweisungen unter: http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf  Seite 45, "To enable port forwarding".

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

  • Ben00's avatar
    Ben00
    Aspirant
    Apr 08, 2020

    Hallo! Danke IoannisDM für den Vorschlag und das Handbuch. Leider funktioniert bei mir die Portweiterleitung nicht. Ich kann die Option in den erweiterten Einstellungen zwar aktivieren und Portweiterleitungen eintragen. Alle eingetragenen Ports sollte man danach noch aktivieren, richtig? Eigenartigerweise ist gerade dies mir nie gelungen. Alle Ports wurden immer wieder deaktiviert. 

     

    Zudem bin ich auf das Problem gestossen, dass ich für das RTP-Protokoll für Voip-Telefonie einen Port-Range von 35000-65000 einrichten sollte. Wenn ich das genau so eintrage wird nur eine einzige Portweiterleitung für 35000 erzeugt. Ist es wirklich nicht möglich einen Port-Range zu definieren oder stimmt meine Syntax in diesem Fall nicht?

     

    Ich bin enttäuscht und habe den NightHawk M1 vorerst wieder zurückgeschickt - damit den Kaufbetrag möglichst vollständig zurückbekomme. Schade, das Gerät hätte mir sonst wirklich gefallen, robust und austauschbarer grosser Akku. Die Antworten auf meine Fragen interessieren mich aber trotzdem. Vielleicht kaufe ich mir das Gerät nochmals, falls ich keine funktionierende Alternative finde und die Sache mit den Portweiterleitungen nur ein Fehler meinerseits war und sonst funktioniert.

    Danke für die Hilfe und viele Grüsse

    Ben

    • IoannisDM's avatar
      IoannisDM
      NETGEAR Employee Retired
      Apr 09, 2020

      Hallo Ben00 ,

       

      es ist äußerst bedauerlich hören zu müssen, dass Sie Ihren MR1100 zurückgesendet haben. In Ihrem Falle, da Sie noch ein komplett neues Gerät hatten, hatten Sie volles Recht auf Hilfestellung unseres Supports. Da Ihr Anliegen ein etwas komplizierteres gewesen ist, hätte ich Sie an unseren Support weitergeleitet, damit Sie die best und schnellst mögliche Hilfe erhalten hätten und ich bin mir sicher, dass Ihr Anliegen gelößt worden wäre.

      Wenn Sie weitere Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen natürlich weiter zu Verfügung.

       

      Bleiben Sie gesund!

       

      Mit freundlichen Grüßen,

      Ioannis

      NETGEAR Team