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Forum Discussion

pkoehler's avatar
pkoehler
Aspirant
Sep 12, 2024
Solved

Nighthawk M5

Hallo,

 

ich befinde mich zur Zeit in Schweden und versuche nun schon seit geraumer Zeit den Router mit dem Internet zu verbinden. Die eingelegte SIM Karte ist eine deutsche, die für internationales Roaming freigeschaltet ist und die ich auch mit dem Androd Smartphone erfolgreich ausprobiert habe.

Im Router erscheint die Nachricht - Roamingdaten deaktiviert. 

Die Mobile App auf meinem Smartphone zeigt im Status ebenfalls Roamingdaten deaktiviert. In der Diagnose allerdings, Roaming ein?

 

Wo kann ich das International Roaming aktivieren?

 

Besten Dank für Ihre Bemühungen 

Peter

  • Hallo, 

     

    dank Ihrer Hilfe konnte ich das Roaming aktivieren. Besten Dank dafür!

    Ich hatte heute nochmal um Hilfe gebeten,  das hat sich damit glücklicherweise schon erledigt.

    Allerdings, warum konnte ich das Roaming nicht in der Mobile App aktivieren?

     

    Beste Grüße 

    Peter 

     

     

2 Replies

  • Hallo, 

     

    dank Ihrer Hilfe konnte ich das Roaming aktivieren. Besten Dank dafür!

    Ich hatte heute nochmal um Hilfe gebeten,  das hat sich damit glücklicherweise schon erledigt.

    Allerdings, warum konnte ich das Roaming nicht in der Mobile App aktivieren?

     

    Beste Grüße 

    Peter 

     

     

    • DamianM's avatar
      DamianM
      NETGEAR Moderator

      Hallo pkoehler 

       

      willkommen in der NETGEAR Community!

       

      Ich freue mich sehr, dass das Roaming bei Dir jetzt richtig funktioniert! 

       

      Wenn Du dich in der App NETGEAR Mobile eingeloggt hast, wähle bitte "Einstellungen" aus, dann Netzwerk --> Internationales Roaming

       

      Es sollte auf der App immer möglich sein, diese Option zu aktivieren. Sollte es bei Dir anders sein, installiere bitte die App erneut oder überprüfe es auf einem anderen Smartphone. 

       

      Freundliche Grüße,
      DamianM
      NETGEAR Team