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Forum Discussion
Solved
Nighthawk MR 1100 Router blinkt häufig orange
Hallo, kennt jemand von Euch eine Lösung für das folgende Problem: Mein mobiler Router ist im Wohnmobil. Er funktionierte gut ein Jahr lang zuverlässig. Nun blinkt er seit einiger Zeit sehr oft ...
Hallo Rhoenhilde,
vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der NETGEAR Community. Wir bedauern von dem Problem mit dem NETGEAR MR1100 zu hören.
Wir empfehlen, zunächst zu überprüfen, ob für das Gerät ein Software-Update verfügbar ist (siehe nachstehenden Link zur Beschreibung im Handbuch):
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf#page=66
Hiernach empfiehlt es sich, in jedem Falle eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen durchzuführen:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf#page=72
Sollten die Abbrüche daraufhin weiterhin zu beobachten sein, möchten wir dir empfehlen, direkten Kontakt mit dem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen weitere Möglichkeiten zur Prüfung zur Verfügung, ob es sich hierbei eventuell um eine gerätespezifisches Problem handelt, zu dem ein Austausch im Rahmen der Hardware-Garantie notwendig ist. Der nachstehende Link enthält hierzu einen Leitfaden zur Einreichung eines Support-Falles:
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de
Lass es uns im Forum bitte wissen, wenn nach den angegebenen Schritte wieder eine störungsfreie Verbindung möglich sein sollte. Dies kann auch anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Wir hoffen, dass wir dir weiterhelfen konnten und freuen uns, wieder von dir zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
Hallo Rhoenhilde,
vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der NETGEAR Community. Wir bedauern von dem Problem mit dem NETGEAR MR1100 zu hören.
Wir empfehlen, zunächst zu überprüfen, ob für das Gerät ein Software-Update verfügbar ist (siehe nachstehenden Link zur Beschreibung im Handbuch):
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf#page=66
Hiernach empfiehlt es sich, in jedem Falle eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen durchzuführen:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf#page=72
Sollten die Abbrüche daraufhin weiterhin zu beobachten sein, möchten wir dir empfehlen, direkten Kontakt mit dem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen weitere Möglichkeiten zur Prüfung zur Verfügung, ob es sich hierbei eventuell um eine gerätespezifisches Problem handelt, zu dem ein Austausch im Rahmen der Hardware-Garantie notwendig ist. Der nachstehende Link enthält hierzu einen Leitfaden zur Einreichung eines Support-Falles:
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de
Lass es uns im Forum bitte wissen, wenn nach den angegebenen Schritte wieder eine störungsfreie Verbindung möglich sein sollte. Dies kann auch anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Wir hoffen, dass wir dir weiterhelfen konnten und freuen uns, wieder von dir zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team