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Forum Discussion
Nithghawk M1 Verbingungsunterbruch
Hallo, seit gestern habe ich den M1und nur Pobleme. Ich will den router als bei mir Zuahuse nutzen, aslo am Dauerstrom. Eigentlich hat alles funktioniert aber, ständig habe ich Verbindun...
Hallo andibo,
herzlich willkommen in der Community! :)
Wenn Sie Ihren MR1100 permanent am Netzteil angeschlossen haben, sollten Sie die Batterie entfernen.
Versuchen Sie erneut ein Reset durchzuführen. Entnehmen Sie bitte die Rückseite Ihres MR1100 wo Sie den Reset Knopf finden, welchen Sie für zehn Sekunden gedrückt halten sollten. Alternativ, können Sie das Reset in der Mobile App unter Settings > Firmware > PERFORM FACTORY RESET einleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Hallo und Danke.
Die Batterie war noch nie im Einsatz, der Router wurde von Anfang an ohne Batterie am Strom angeschlossen. Schon 2 mal Reset gemacht und an 2 komplett unterschiedlichen Standorten ausprobiert, nix hilft.
Es läuft zwar gut, aber dann kommt wieder ein Verbindungsunterbruch, so ist der Router für uns komplett nicht brauchbar.
Wenn ich die Verbindungsunterbrüche google scheine ich ja nicht der erste zu sein mit dem Problem.
Werde das Teil morgen umtauschen, 300 Franken und nur Probleme.
Nochmals Danke für die Hilfestellung.
Hallo andibo,
Sie könnten sich auch ein Ticket bei unserem Support öffnen, anbei finden Sie die entsprechenden Links:
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Habe gerade mit dem netgear support gesprochen.
Obwohl laut webseite man den M1 am Dauerstrom anschliessen kann ohne Batterie, soll dies laut einem update nicht mehr möglich sein, sprich, ich könne den M1 nur ohne Unterbrüche mit der Batterie betreiben.
War definitiv mein letztes netgear Produkt.
Hallo @andibo,
bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch die neuste Firmware Version 12.06.11.00 installiert haben. Ihr MR1100 soll frei stehen und nicht bedeckt sein.
Wenn das Netzteil an welchem der MR1100 angeschlossen ist 5V 2A hat, sollte der Betrieb ohne Batterie möglich sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team