Hallo zusammen, Mein Problem ist, dass zeitweise der Touch Screen bei meinem AirCard 790 auf Berührung nicht reagiert. Besonders heikel, beim Eingeben des SIM Pin! Dabei ist vor allem die rechte untere Ecke betroffen, OK oder beim Passwort die Löschtaste. Hat jemand gleiche Erfahrungen? Wie kann ich das beheben? Das Gerät wurde kaum gebraucht.

Habe mich beim Support gemeldet. Das Problem konnte auch nach dem Zurücksetzten auf Werkeinstellung nicht behoben werden. vermutung, dass der Digitizer defekt ist. Das Geräst soll ausgetauscht werden (Garantie).

Problem mit Touch Screen beim AirCard 790

3 Replies

Slas
NETGEAR Employee Retired
Dec 12, 2018
Hallo Tom68

und willkommen in der NETGEAR Community.

Tritt das Problem auch nach längerem Ausschalten auf?

Du solltest dich direkt an den Support wenden.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- Tom68
  Initiate
  Dec 19, 2018
  Habe mich beim Support gemeldet. Das Problem konnte auch nach dem Zurücksetzten auf Werkeinstellung nicht behoben werden. vermutung, dass der Digitizer defekt ist. Das Geräst soll ausgetauscht werden (Garantie).
  - Slas
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 19, 2018
    Hallo @Tom68
    
    vielen Dank für deinen Beitrag.
    
    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

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Problem mit Touch Screen beim AirCard 790