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StephanFloeren's avatar
Jun 07, 2024

Engage Controller bleibt bei 99% hängen

Hallo Community
unser Engage Controller bleibt beim Start bei 99% hängen, hat jemand eine Idee oder lösung dazu`?

Danke und viele Grüße

Stephan

1 Reply

  • Hallo, habe das gleiche Problem!
    Für eine Einrichtung und Betreuung wird die Software "NETGEAR ENGAGE" (Version 2.1.1.6) benötigt. Diese wurde per MDM "Intune" auf einen MacOS (Version 15.5 24F74) aufgespielt.

    Leider ist das Verhalten beim Starten der Software ein Problem, da der Ladebalken willkürlich bei 66%, 71%, 99% usw. stehen bleibt mit dem Fehler "Engage start fail...".
    Unterhalb von "~/Libary/Logs/Engage" sind keine Logs zu finden.
    Nur im Order "~/Documents/Engage/..." sind Dateien zu findne (Temp und DB-Datein).

    Für mich gibt es keinen erkennbaren Grund für das Verhalten, das Programm installiert und ausführbar ist.

     

    Gibt es hier irgendjemanden der eine Idee hat, was der Grund dafür ist?

    Vielen Dank!

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