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Forum Discussion
Kann nicht zugreifen auf GS108Ev2 Garantie
Hallo, ich habe Switch Typ Netgear GS108Ev2. Leider aber funktionieren nicht korrekt, kann nicht zugreifen, immer falsches Passwort, aber oft zurückgesetzt (Knopf "Factory Defaults" lange drücken...
Hallo,
ich habe versucht mit Chat und Email, aber finden nicht. Wenn ich auf Online Support, RMA, dann auswählen registrierte Switch, weiter, nur sagen:
Vielen Dank für die zugestellten Informationen.
Produktmodell : GS108Ev2
Seriennummer xxx
Kaufdatum Apr 1, 2014
Kontaktieren Sie unsere Experten, wenn Sie den Garantieaustausch in Anspruch nehmen möchten.
Rufen Sie uns an
Aber kann nicht anrufen. Vielleicht Email Adresse oder Chat Link? Ich finden nicht.
Danke
Hallo @dfx,
nachdem Du den "Support kontaktieren" ausgewählt hast, klicke dann RMA nicht an, sondern "Ich benötige Unterstützung bei der Installation oder Konfiguration meines NETGEAR Produktes" bzw. " "Ich benötige Unterstützung bei der Auswahl des entsprechenden Produktes". Im Nachhinein wirst Du die Produktkategorie und im nächsten Schritt eine Kontaktmöglichkeit auswählen können. Du sollst die Seriennummer des Geräts parat haben; ein Experte wird Dir auch Fragen stellen, um das Gerät als defekt einzustufen und den Austausch in die Wege zu leiten.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
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