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Forum Discussion

77brm's avatar
77brm
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Apr 24, 2020
Solved

Lüfter zu Laut und gehen bereits bei der ersten PoE Unit an (GS324TP)

Aufgrund dieses Versprechens habe ich mir den GS324TP gekauft: "FLÜSTERLEISES DESIGN: Reduziert Lüftergeräusche und sorgt für eine ruhige Heimbüro- oder Geschäftsumgebung"   Fakt ist allerdings da...
  • Mr-Coffee's avatar
    Mr-Coffee
    Jun 18, 2020

    Hallo,

     

    der Support hat sehr schnell geantwortet.

    Das Problem ist identifiziert und wird per Firmwareupdate behoben.

    Die Firmware erscheint voraussichtlich Anfang Juli.

     

    Grüße

77brm's avatar
77brm
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May 27, 2020

Hi hosimpson, 

dein Vergleich triffts auf den Punkt. Aktuell läuft die Kommunikation sehr träge am 20.5. hab ich die Rückmeldung erhalten dass mein Support Fall aktuell vom Engineering Team bearbeitet wird und ich Rückmeldung erhalte, jedoch leider ohne Zusatzinfo und Zeitangabe bis wann...?!

 

Ich persönlich vermute die versuchen dieses Problem (Verhalten) mit einem Firmwareupdate zu beheben, was natürlich auch Testzyklen und Freigaben mit sich bringt, speziell bei grossen Unternehmen dauert dies meist sehr lange.

 

Ich werd euch hier am Laufenden halten sobald ich mehr Infos hab.

 

VG Max

Mr-Coffee's avatar
Mr-Coffee
Guide
Jun 18, 2020

Hallo,

 

der Support hat sehr schnell geantwortet.

Das Problem ist identifiziert und wird per Firmwareupdate behoben.

Die Firmware erscheint voraussichtlich Anfang Juli.

 

Grüße

  • 77brm's avatar
    77brm
    Star
    Jun 18, 2020

    Mr-Coffee danke für die Info, bin auch bereits seit einigen Wochen in Kontakt mit den Leuten vom internationalen Support, eine Lösung mit einem Firmwareupdate wurde mir vor 1-2 Wochen in Aussicht gestellt jedoch ohne Zeitpunkt des Releases. Ich hoffe die bekommen das rasch hin damit ich meine Geräte nicht retournieren muss und auf Unifi wechsle. Bis auf dieses unötige und übertriebene PoE Lüfterrasen ist das Gerät ja spitze konzepiert :-) Gruß Max

    • 77brm's avatar
      77brm
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      Jul 03, 2020

      hier der Firmwarefix für dieses Problem, netgear thanks for solving this issue

      GS324Tx-v1.0.0.30.stk 

       

      vor dem Update:

       

      nach dem Update:

      • IoannisDM's avatar
        IoannisDM
        NETGEAR Employee Retired
        Jul 03, 2020

        Hallo 77brm,

         

        es freut uns sehr, dass Ihr Probem gelöst wurde.

         

        Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! :)

         

        Mit freundlichen Grüßen,

        Ioannis

        NETGEAR Team

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