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OM-Edur's avatar
OM-Edur
Aspirant
Jul 02, 2016

Switch Ports gehen (meistens) 4mal in Folge down & up

Hallo zusammen,

 

Ich habe an zwei deutschen Standorten (bin dort nicht vor Ort) 4x Switches GS728TP verbaut und eingerichtet. Hauptsächlich DNS, NTP, ein paar VLANs, (R)STP, rest quasi default. Firmware ist die momentan aktuelleste installiert (aber mit der Vorversion gab es die gleichen Probleme).

 

Ich habe das Problem, das an allen Switches verschiedene Ports zigmal am Tag sich reseten bzw der Link Down und ein paar Sekunden wieder Up geht, wie man sieht meistens direkt 4mal hintereinander, aber manche auch nur vereinzelt einmal aber auch mehrfach am Tag. Ohne für mich wirklich erkennbaren Grund.


Die Switches sind nur zu ~50% belegt, und laut GUI weit unterhalb der Kapazitätsgrenze.

 

Ein zeitliches Muster konnte ich noch nicht erkennen. An den Ports hängen in diesem Fall Snom VoIP Telefone, teilweise mit eigener Stromversorgung (habe PoE dann abgeschalten auf dem Port) teilweise mit PoE Versorgung über den Switch.

Es sind aber an verschiedenen Switches je unterschiedliche Geräte betroffen, von Snom VoIP Telefonen (snom 370 mit durchgeschleiftem PCs), über WLAN APs verschiedener Hersteller, LANCOM Funkstreckenantennen über PoE, Zeiterfassungsterminals mit PoE, PoE Kameras, DECT Empfänger, usw..

 

Jul  2 07:09:00 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 07:09:16 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 07:09:18 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 07:10:47 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 07:10:49 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 07:10:59 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 07:11:01 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 07:19:19 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 07:19:22 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 07:19:29 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 07:19:31 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 07:21:04 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 07:21:04 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 07:21:13 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 07:21:15 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 07:27:15 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 07:27:18 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 07:27:35 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 07:27:37 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 07:29:06 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 07:29:08 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 07:29:18 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 07:29:19 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 08:03:18 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 08:03:22 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 08:03:38 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 08:03:39 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 08:05:04 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 08:05:06 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 08:05:16 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g3
Jul  2 08:05:17 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g3
Jul  2 08:13:33 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 08:13:36 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 08:13:52 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 08:13:54 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 08:15:17 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 08:15:19 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 08:15:29 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g8
Jul  2 08:15:31 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g8
Jul  2 08:21:39 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 08:21:41 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 08:21:57 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 08:21:59 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 08:23:24 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 08:23:25 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10
Jul  2 08:23:36 hostname.xyz %LINK-W-Down:  g10
Jul  2 08:23:37 hostname.xyz %LINK-I-Up:  g10

 

Probiert habe ich folgendes:
- Reset/Reboot der Switches
- PoE auf Ports abgeschalten wo PoE Geräte mit eigener Stromversorgung hängen
- RSTP auf STP umgeschalten
- STP komplett deaktiviert (aktueller Stand jetzt)
- LLDP-MED aktiviert und aktuell wieder deaktiviert

- LLDP deaktiviert auf allen Ports
- Auto-VoIP auf den SNOM und DECT aktiviert, am Anfang auch komplett ohne, und danach erstmal nur die SOM VoIP Ports
- Geräte von PoE auf PoE+ Ports umstecken lassen und umgekehrt

 

Hat noch jemand eine Idee? Ich bin ratlos und langsam wird es sehr ärgerlich.

 

2 Replies

  • Anhang,

     

    Ich habe testweise wieder LLDP aktiviert und dabei einen Fehler entdeckt der den kompletten Switch zum Absturz bringt und das reproduzierbar. Keine Ahnung ob das generell mit meinem Problem zusammenhängt, aber dennoch sehr sehr unschön!

     

    Der Fehler tritt auf mehreren Switchen auf:

    GS728TPbootloader 2.0.0.11firmware 6.0.1.18

     

    In der GUI:

    1. System

    2. LLDP

    3. Advanced

    4. Neighbors Information => Die Grundmaske baut sich auf, ohne Inhalt und der Switch stürzt komplett ab und bootet neu!

     

    Fehlermeldung im Browser:

    [Exception... "Failure" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: http://ip:/cs25740ff4/js/tmpl.js :: .send :: line 18" data  no]

     

    Fehlermeldung nach reboot durch syslog übermittelt:

    Jul  2 13:05:04 hostname.xyz %SNMP-F-FTLERR: SNMP Package: SnmpCen Routine: 24 Location: 10 Error: Bad value returned by application: Range error: variable = 2795, field = lldpXdot3RemPowerPairs, value = 0    ***** FATAL ERROR ******   (warning: SYSLOGG_log_fatal should be used to log fatal errors, not SYSLOGG_log)   Reporting Task: SNMP.  Software Version: 6.0.1.18 (date  15-Feb-2016 time  08:21:41)  0x16a404  0x166cd4  0x6ff7f8  0x4af328  0x4b47f8  0x4b49d8  0x4b46d4  0x46fad8  0x47044c  0x452678  0x482660  0x482b30  0x488ff4  0x46cc70  0x64839c  0x122300
    • SylviaD's avatar
      SylviaD
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo OM-Edur,
       
      erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

       

      Da das Problem komplex zu sein scheint, würde ich Dich bitten, sich an unseren Support zu wenden und Dein Anliegen zu beschreiben.

       
      Viele Grüße
      Sylvia
      NETGEAR Team

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