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Forum Discussion

bytestar's avatar
bytestar
Follower
Oct 06, 2023
Solved

Ich habe ein RMA Nummer erhalten, aber wie geht es jetzt weiter

Guten Tag, ich will nicht ungeduldig erscheinen aber wie geht es weiter wenn man eine RMA Nummer erhalten hat?

Ich wollte per email nachfragen aber mein Ticket wurde schon geschlossen obwohl ich noch keinen Ersatz erhalten habe, und der RMA nicht abgeschlossen ist.

  • Hallo bytestar,

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Im System sehe ich, dass du einen neuen Switch bekommen hast. Hättest du weitere Fragen diesbezüglich?

     

    Mit freundlichen Grüßen
    WojciechKrz
    NETGEAR Team

2 Replies

  • schumaku's avatar
    schumaku
    Guru - Experienced User

    Leider eine Unart dass der Support die Tickets schliesst, sobald ein Austausch in die Wege geleitet wurde. Hab etwas Geduld bitte.

  • Wojciech_K's avatar
    Wojciech_K
    NETGEAR Moderator

    Hallo bytestar,

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Im System sehe ich, dass du einen neuen Switch bekommen hast. Hättest du weitere Fragen diesbezüglich?

     

    Mit freundlichen Grüßen
    WojciechKrz
    NETGEAR Team

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