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Forum Discussion
Solved
Kann keinen Support Fall für GS116E eröffnen
Ich habe einen ProSafe Plus Switch GW116E und dieser ist ausgefallen. Power LED leuchtet. Alle Ports sind offline. Bei Port 2 leuchtet dafür die 100M LED dauerhaft, unabhängig davon ob etwas eingest...
Hat jetzt etwas gedauert mit dem neuen Netzteil, aber es sieht wohl so aus, als ob es daran lag. Mit dem neuen Netzteil funktioniert der Switch wieder, danke für den Hinweis.
Hallo @BlueAndi,
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du bitte noch mal versuchen, den Switch 30 Sekunden lang zu reseten?
Hast Du vielleicht die Möglichkeit, ein anderes Netztei (mit den gleichen Parametern) zu testen?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hi Damian,
ein 30s langer Reset bringt keine Verbesserung.
Bzgl. einem anderen Netzteil schaue ich noch und gebe nochmal Rückmeldung.
Gruß
Andreas
Hallo @BlueAndi,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ich möchte Dein Anliegen direkt an den Support weiterleiten und die Information über anderes Netzteil (wenn möglich) wäre für uns sehr wichtig.
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamHat jetzt etwas gedauert mit dem neuen Netzteil, aber es sieht wohl so aus, als ob es daran lag. Mit dem neuen Netzteil funktioniert der Switch wieder, danke für den Hinweis.
Hallo @BlueAndi,
ich freue mich sehr, dass das Gerät jetzt richtig funktioniert und wünsche Dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
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