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Forum Discussion

Disfrnk's avatar
Disfrnk
Aspirant
Jan 17, 2021

GS305e Port 5 kein "Klick"

Hi zusammen,

 

mir ist leider heute erst aufgefallen, da ich den Router bereits im April gekauft habe und jetzt auch der 5. Port in Benutzung ist, dass das Lan Kabel ohne "klick" in den Port gesteckt wird und dementsprechend leicht heraus gezogen werden kann. Ist das ein Defekt am Port oder ist das so gewollt?

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

3 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator
    Jan 18, 2021

    Hallo Disfrnk,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Kannst Du mir bitte mitteilen, ob das Kabel selbst (die "Klammer") richtig funktioniert? 

     

    Tritt das Problem auch mit einem anderen Kabel auf? 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 
     

    • Disfrnk's avatar
      Disfrnk
      Aspirant
      Jan 18, 2021

      Hallo DamianM,

       

      danke für deine Antwort.

      Nein leider ist das Problem mit sämtlichen Kabeln an diesem Port, das habe ich bereits getestet, hier scheint wohl ein Hardware Defekt vorzuliegen. Das Kabel hält kaum im Port, wenn es reingesteckt wurde und lässt sich eben ohne Widerstand herausziehen.

       

       

      Viele Grüße

       

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator
        Jan 19, 2021

        Hallo Disfrnk,

         

        da es sich um ein Hardware-Problem handelt, kann ich Dir nur empfehlen, sich direkt an den Support zu wenden. 

        Dein Anliegen soll dann sofort bearbeitet werden. 

         

        Ich wünsche Dir einen schönen Nachmittag! 

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team