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Forum Discussion
Nighthawk X6 R8000 WLAN Anmeldung
Servus und Hallo, wir haben uns besagtes Modell gekauft um auf der Etage eine bessere WLAN Abdeckung zu erreichen. Das funktioniert auch soweit bis auf die Tatsache, dass wir sehr große Probleme habe...
Hallo Retired_Member,
willkommen in der NETGEAR Community!
Versuche bitte zuerst die Firmware des Gerätes zu aktualisieren, hier der Link:
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R8000/R8000-V1.0.4.46_10.1.63.zip
Nach dem Update setze das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und konfiguriere es erneut (benutze bitte AP-Modus). Stelle feste WLAN-Kanäle ein.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
- Servus und Hallo,
Danke für die schnelle Antwort. Diese Firmware Version hatte ich bereits installiert.
Wie sie vorgeschlagen habe, habe ich feste Kanäle zugewiesen. Den Router neugestartet und getestet. Am Anfang war ich begeistert, nach ein paar Sekunden war die Verbindung hergestellt. Nach mehrmaligem Versuchen leider wieder das gleiche Problem. Es Dauer z.Teil ein paar Minuten bis eine Verbindung zu Stande kommt oder es kommt zu einer Fehlermeldung “Authentifizieren fehlgeschlagen“. Ich habe auch versuchsweise diese 20/40 MHz Koexistenz Auswahl getestet. Brachte, wenn überhaupt nur eine minimale Verbesserung.
Noch Ideen? Oder lieber gleich wieder verkaufen.
Gruß F. BauerHallo Retired_Member,
vielen Dank für Deine Antwort.
Du hast das Gerät neu gestartet und ich habe Dir den Reset zu Werkeinstellungen emofohlen.
Nach dem Reset erstelle bitte ein neues WLAN-Netzwerk mit einem einfachen Kennwort (z.B. "12345678"). Wenn Deine Geräte immer noch Schwierigkeiten haben, sich mit dem Netzwerk zu verbinden, wende dich bitte direkt an den Support:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team- Servus,
ich habe dann das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt und Schritt für Schritt die Einstellungen wieder getätigt. Ab dem Zeitpunkt der Einstellung “Smart Connect“ ist keine vernünftige Anmeldung mehr möglich. Ich habe es auch mit einem einfachen Passwort versucht, leider ohne Erfolg.
Ich habe es nun ohne “Smart Connect“ im Einsatz und werde mir in naher Zukunft ein anderes Produkt der Konkurrenz TP-Link kaufen. Ich habe bereits ein Modell bei den Kids auf der Etage zum Einsatz.
Danke für ihre Hilfe.
Mich an ihren Support wenden macht keinen Sinn, dass Gerät war gebraucht. Gut das ich mir keinen neuen gekauft habe.
Gruß F. Bauer