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Forum Discussion

haylebob's avatar
haylebob
Aspirant
Oct 11, 2022
Solved

Netgear Genie 2.4.64 startet nicht

Hallo,

 

unter Windows 10 W10 22H2 Build: 19045.2075 funktioniert Genie nicht.

Nach Installation erscheint kurz die Oberfläche von Genie dann verschwindet sie wieder. 

Keine Fehlermeldung, kein Bluescreen nichts...

 

habe Genie de-installiert und neu installiert ohne Erfolg.

 

Gibt es Hinweise auf inkompatibilität mit der Version W10 22H2 Build: 19045.2075

und Netgear Genie 2.4.64?

 

vielen Dank

Michael

  • Hallo haylebob,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag in der NETGEAR Community.

     

    Es liegen uns leider keine detaillierten Informationen hinsichtlich eines Kompatibilitätsproblems zwischen NETGEAR Genie und Windows 10 vor.

     

    NETEGAR hat die Aktualisierung der Genie App komplett eingestellt um den Fokus zukünftig ausschließlich auf die Weiterentwicklung und Verbesserung der Nighthawk- und Orbi-App zu konzentrieren.

     

    Wir möchten dahingehend empfehlen, zu Geräten die eine entsprechende Unterstützung bereitstellen, einen Wechsel zur Nighthawk- bzw. Orbi-App vorzunehmen.


    Hierzu sind weiterführende Informationen sowie eine Übersicht zu den kompatiblen Modellen unter dem nachstehenden Link erhältlich:

     

    https://kb.netgear.com/000060889/Notice-NETGEAR-Genie-App-Will-No-Longer-Be-Updated?article=000060889

     

    ***
    Sollte dein Anliegen beantwortet sein und du die Interaktion im Forum als hilfreich empfunden haben, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls als akzeptierte Lösung zu markieren. Dies kann anderen Forumsmitgliedern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    TilmanS
    NETGEAR Team

1 Reply

  • TilmanS's avatar
    TilmanS
    Administrator

    Hallo haylebob,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag in der NETGEAR Community.

     

    Es liegen uns leider keine detaillierten Informationen hinsichtlich eines Kompatibilitätsproblems zwischen NETGEAR Genie und Windows 10 vor.

     

    NETEGAR hat die Aktualisierung der Genie App komplett eingestellt um den Fokus zukünftig ausschließlich auf die Weiterentwicklung und Verbesserung der Nighthawk- und Orbi-App zu konzentrieren.

     

    Wir möchten dahingehend empfehlen, zu Geräten die eine entsprechende Unterstützung bereitstellen, einen Wechsel zur Nighthawk- bzw. Orbi-App vorzunehmen.


    Hierzu sind weiterführende Informationen sowie eine Übersicht zu den kompatiblen Modellen unter dem nachstehenden Link erhältlich:

     

    https://kb.netgear.com/000060889/Notice-NETGEAR-Genie-App-Will-No-Longer-Be-Updated?article=000060889

     

    ***
    Sollte dein Anliegen beantwortet sein und du die Interaktion im Forum als hilfreich empfunden haben, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls als akzeptierte Lösung zu markieren. Dies kann anderen Forumsmitgliedern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

    TilmanS
    NETGEAR Team