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Forum Discussion

andilasvegas's avatar
Aug 14, 2019
Solved

Apps auf Samsung Tv funktionieren nicht

Hallo liebe Community!

Hoffe mir kann hier jemand mit meinem Problem helfen. Ich habe einen Samsung TV in meinem Orbi Wlan hängen. Bisher hat alles reibungslos funktioniert, aber seit einigen Tagen geht ein Teil der Apps nicht. Der TV ist mit dem Internet verbunden und ich kann beispielsweise Netflix schauen, jedoch funktionieren Internet Browser, Amazon Tv App und Youtube mangels Verbindung nicht. Firmware von Orbi ist am neuesten Stand. Habe mich zuerst an Samsung gewandt, die haben mich mit dem mobilen Internet vom Handy testen lassen und alles hat funktioniert. Muss also am Internet liegen. Wäre für Tipps sehr dankbar!

LG
  • Hallo @andylasvergas,

     

    willkommen zurück.

     

    Aus dem Bauch raus tippe ich auf ein DNS Problem mit deinem ISP.

     

    Setz mal im ORBI Router die DNS manuell auf 8.8.8.8 und 8.8.8.4 (Google DNS) und teste dann noch mal.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community 

3 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo @andylasvergas,

     

    willkommen zurück.

     

    Aus dem Bauch raus tippe ich auf ein DNS Problem mit deinem ISP.

     

    Setz mal im ORBI Router die DNS manuell auf 8.8.8.8 und 8.8.8.4 (Google DNS) und teste dann noch mal.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community 

    • andilasvegas's avatar
      andilasvegas
      Guide
      Hab jetzt mal im Router auf DSN 8.8.8.8 umgestellt und die Apps funktionieren nun. Nach Zurückstellen auf Automatisch beziehen funktioniert es noch immer. Soll ich lieber den 8.8.8.8 drinnen lassen oder reicht dieser kurze Switch?

      Danke!
      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo @andylasvegas,

         

        wenn es jetzt wieder funktioniert, hat dein ISP seine Probleme wohl gelöst.

         

        DNS Probleme liegen leider immer am ISP. Du kannst gerne die 8.8.8.8 drin lassen, so kannst du sicher gehen das du keine Überraschung erlebst.

         

        Freundliche Grüße,
        FrankHe
        NETGEAR Community