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Forum Discussion
_Anonymus_
Jan 22, 2021Tutor
Circle blockt Webseiten trotz Freigabe
Hallo, ich habe seit einigen Wochen ein ORBI RBR50 System mit einem Satelliten installiert. Bei der Verwendung der SPC Circle habe ich Probleme. Ich habe für meine Kinder die Filterstufen "Kind" ...
- Feb 04, 2021Ich habe einen Workaround gefunden. Das Problem ist, dass Circle IP Adressen blockt, diese aber nicht bei der Übersicht „geblockte Seiten“ anzeigt. Folglich kann man sie nicht freigeben. Ich habe daher im Admin Profil (kein aktiver Filter) einen IP Loger („Network Connections“) installiert, Audible gestartet und konnte dann die angefragten Websites nachschauen. Anschließend habe ich den so gefundenen Server „com.Audible.application“ in Circle freigegeben und seitdem klappt es mit dem Herunterladen von Hörbüchern. Das gleiche musste ich mit GMX (!) machen.
Es ist etwas umständlich, funktioniert immerhin.
IoannisDM
Jan 25, 2021NETGEAR Employee Retired
Hallo _Anonymus_,
herzlich willkommen in der Community und ein frohes neues Jahr! :)
Versuchen Sie es bitte einmal mit dem Löschen des Cache der App und oder erneuter intallation der App.
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
- _Anonymus_Jan 26, 2021Tutor
Hallo Ioannis,
danke für den Vorschlag. Ich versuche es heute Abend mal mit dem Leeren des Cache und einer Neuinstallation der App. Ich melde mich mit den Ergbenissen zurück.
GrußChris
- IoannisDMJan 26, 2021NETGEAR Employee Retired
Hallo _Anonymus_,
wir würden uns über Ihre Rückmeldung freuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
- _Anonymus_Jan 26, 2021Tutor
Hallo Ioannis,
ich habe die Orbi App und die Circle App gelöscht und erneut installiert. Leider hat sich an meinem Problem nichts geändert. Ich habe immer noch keinen Zugriff auf bestimmte Webseiten oder Apps wenn irgendein Filterprofil aktiviert ist. Auch sehe ich keine geblockten Seiten, die ich freigeben könnte.
- IoannisDMJan 27, 2021NETGEAR Employee Retired
Hallo _Anonymus_,
dann wäre es am Besten wenn Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen, anbei finden Sie die Links:
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
- _Anonymus_Feb 04, 2021TutorIch habe einen Workaround gefunden. Das Problem ist, dass Circle IP Adressen blockt, diese aber nicht bei der Übersicht „geblockte Seiten“ anzeigt. Folglich kann man sie nicht freigeben. Ich habe daher im Admin Profil (kein aktiver Filter) einen IP Loger („Network Connections“) installiert, Audible gestartet und konnte dann die angefragten Websites nachschauen. Anschließend habe ich den so gefundenen Server „com.Audible.application“ in Circle freigegeben und seitdem klappt es mit dem Herunterladen von Hörbüchern. Das gleiche musste ich mit GMX (!) machen.
Es ist etwas umständlich, funktioniert immerhin.