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Forum Discussion

Yojilein's avatar
Yojilein
Follower
Oct 08, 2020
Solved

Fernwartung bei RBK852 – Orbi WiFi-6-System AX6000 aktivieren

Hallo Zusammen

 

Wenn ich die Remoteverwaltung aktivieren möchte (über die App Orbi auf dem iPhone), kommt folgende Fehlermeldung:

Beim Aktivieren / Deaktivieren der Remoteverwaltung ist ein Fehler aufgetreten (siehe Anlage).

Gerät (iPhone und Orbi Router) wurde neu gestartet, leider ohne Erfolg. 

Hat jemand eine Idee, wie ich die Fernsteuerung aktivieren kann? Es handelt sich um das RBK852 – Orbi WiFi-6-System AX6000, mit neusten Updates.

Falls weitere Infos benötigt werden, einfach fragen. Danke für eure Hilfe.

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    Oct 09, 2020

    Hallo Yojilein,

     

    versuchen Sie es bitte einmal, indem Sie sich unter orbilogin.com anmelden. Dort unter ADVANCED > Advanced > Remote Management finden Sie die Option "Turn Remote Management On", wählen Sie diese und übernehmen die Änderungen.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

1 Reply

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 09, 2020

    Hallo Yojilein,

     

    versuchen Sie es bitte einmal, indem Sie sich unter orbilogin.com anmelden. Dort unter ADVANCED > Advanced > Remote Management finden Sie die Option "Turn Remote Management On", wählen Sie diese und übernehmen die Änderungen.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team