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Forum Discussion

orbib's avatar
orbib
Tutor
Nov 27, 2021

Geräte verbinden sich immer zum Router, nicht zum nächsten Satelliten

Hallo, 

ich habe ein RBK353 Router + 2 Satelliten. Alles über LAN Kabel / Ethernet Backhaul miteinander verbunden.

Meine WLAN-Clients verbinden sich immer wieder zurück zum Router (anstatt zum nächsten Satelliten). Wenn ich das Orbi System neu starte, sehe ich, dass die Geräte sich zuerst zu den Satelliten verbinden, aber nach ein paar Stunden wechseln sie grundlos zum Router (ohne sich bewegt zu haben). Damit haben einige echt schlechten Empfang...

Weiß jemand was ich da tun kann? danke...

6 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo orbib,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Kannst Du mir bitte mitteilen, wo Du das überprüfst, mit welchem ORBI Gerät die Clients aktuell verbunden sind? 

     

    Ist das ganze ORBI System auf dem neuesten Stand? 

     

    Hast Du vielleicht feste WLAN-Kanäle eingestellt? 

     

    Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • orbib's avatar
      orbib
      Tutor

      Hi DamianM 

       

      Router V4.4.0.10_2.10.63

      Sattelites V4.4.0.10

       

      Es sind keine Updates verfügbar. Ist das der aktuelle Stand?

       

      Ich sehe in der App (Netzwerkübersicht), dass die Geräte nach ein paar Stunden immer auf den (viel weiter entfernten) Router wechseln. Selbst bei Geräten die 2 Meter neben dem Satteliten stehen.

      2,4GHz WLAN Kanal steht auf Auto.

       

      Was kann ich tun? - so machen die Satelliten wirklich keinen Sinn...

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo orbib,

         

        vielen Dank für diese Informationen.

         

        Bezieht sich das Problem genauso auf die beiden Satelliten oder vielleicht funktioniert einer in dieser Hinsicht irgendwie besser? 

         

        Stelle bitte feste, nicht belastete WLAN-Kanäle ein. Du kannst diese mithilfe von einem WIFI-Analyser auf Deinem Handy finden. 

        Dann teste bitte die Verbindung mit den Satelliten. 

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team