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Forum Discussion

orzender's avatar
orzender
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Oct 18, 2019

Netgear Orbi Rb20 verliert Verbindung

Hallo,

 

ich besitze seit ein paar Monaten das Orbi RB20 System mit 2 Satelliten. 

Nun Verliert das System immer im knappen Abstand von einer Woche die Verbindung zu meiner Connect Box.

Firmware ist 2.3.5.26. Orbi auf Router Modus gestellt und Connect Box WLan aus.

Woran könnte das liegen das die Verbindung immer wieder gekappt wird und der Orbi Router Magenta leuchtet ?

 

 

2 Replies

  • Den Orbi in den AP-Modus setzen, deine Connect Box übernimmt ja die Routerfunktion.

  • HarrySt's avatar
    HarrySt
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo orzender,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Ich geh mal davon aus, dass die neue FW auch auf den Satelliten ist.

    Wenn Du das System updatest, bitte immer die Satelliten zuerst updaten. Mach danach bitte einen Factory Reset und stell alles neu ein.

     

    Du kannst mit Programmen wie Wireshark (kostenlos) überprüfen, wann der Verbindungsabbruch genau passiert. Es muss nicht zwingend der Orbi sein, manchmal liegts auch am ISP.

     

    Freundliche Grüße
    HarrySt
    NETGEAR Community