Orbi AC Mesh Network funktioniert nach Firmware-Upgrade nicht mehr

Hallo GeraldZemann​,

vielen Dank für deinen Beitrag in der NETGEAR Community. Wir bedauern, von den Verbindungsschwierigkeiten mit dem Orbi RBR50 zu hören. 

Es scheint, dass die verbundenen Satelliten nicht zu einer Aktualisierung erreicht wurden und weiterhin mit älteren Firmwareversionen ausgestattet sind. Wir möchten dir empfehlen, zunächst alle eingebundenen Komponenten zu aktualisieren und daraufhin zu überprüfen, ob diese wieder korrekt in der App erkannt werden und eine Verbesserung der Performance zu beobachten ist. Sollte der Status der Satelliten weiterhin nicht korrekt erkannt werden, empfehlen wir über das unter dem folgenden Link beschriebene Verfahren unseren technischen Support zu benachrichtigen:

https://kb.netgear.com/000064839/How-do-I-submit-a-bug-report-or-logs-from-the-Nighthawk-or-Orbi-app

Es kann hilfreich sein, die Firmware manuell zu aktualisieren, um auf diese Weise sicherzustellen, dass alle Geräte über die neueste Version verfügen. Eine manuelle Installation kann wie im Handbuch des Gerätes ab Seite 90 oder wie  im ebenfalls unten verlinkten Video-Tutorial beschrieben durchgeführt werden:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/Orbi_UM_EN.pdf#page=90
https://youtu.be/agJ7iDckjZc

Zu den Satelliten RBS50 sollte, wie zur Routereinheit des Orbi, ebenfalls die Version V2.7.5.6 verfügbar sein, während zum Outdoor-Satellit RBS50Y die Version 2.7.4.12 ("Orbi-Modus für Orbi") angeboten wird.

https://www.netgear.com/de/support/product/rbs50/#download
https://www.netgear.com/de/support/product/rbs50y/#download

Mit freundlichen Grüßen

TilmanS
NETGEAR Team