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Forum Discussion

klatu's avatar
klatu
Guide
Mar 30, 2019
Solved

Orbi APP - Zeigt einige Sachen nciht mehr an???

Hallo

Seit den letzten 2 Orbi App Updates für Apple IOS  habe ich 2 Probleme.

1., Beim Gerätemanager hat man vorher immer gesehen mit welchen Satellit/Router die jeweiligen Geräte im Netz verbunden sind Jetzt ist es nichtmehr ersichtlich.

2.) wenn man im Netzwerkplan die einzelenen Satelliten/Router angeklickt hat,  sah man unter Gerät die Liste der verbundenen Geräte (Die eben mit dem jeweilig ausgewählten Sateliten/Router verbunden sind). Das funktioniert auch nicht mehr.

Hat jeamand anderer auch dieses Problem. Ist es ein App Problem oder gibt es dafür eine Lösung (die alte App kann man ja leider nicht mehr aufspielen)

Habe einen BS50y(Outdoor) + 2 RBS50 + 1 RBW30 + den RbR50

 

  • Hallo klatu,

     

    Bitte bring zuerst einmal dein ORBI System auf die aktuellste Firmware Version.

     

    Hier ist die Firmware und die Hinweise. Bitte unbedingt die Hinweise in ROT beachten.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR

6 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo klatu,

     

    ich hab das gerade mal im Labor getestet mit der aktuellsten version der App.

     

    Anbei zwei Bilder. 

     

     

     

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR

    • klatu's avatar
      klatu
      Guide

       

      Hallo

      Ja so hat es bei mir auch früher immer ausgesehen. Jedoch seit den 2 letzten APP updates  (Iphone XS Max und Ipad Pro ios12:.) ist eben bei den einzelenen Geräten nicht mehr sichtbar mit welchen Sateliten verbunden (der Rest ist alles zu sehen) und bei den Sateliten selbst als auch bei dem Router sind unter Geräte auch keine mehr zu sehen das ist leer. Hab auch schon neustart gemacht und so weiter. Nur in der Ansicht Gerätemanager sind alle Geräte  vorhanden die mit dem Router / Sateliten verbunden sind jedoch nicht ersichtlich mit welchen? Die Firmware ist auf den Geräten RBR50 V2.2.1.210 RBW30 V2.2.1.204  2x Rbs50 V2.2.1.210 Outdoor RBS50Y V2.2.1.204

      APP Version 2.3.1.37

      Siehe Fotos

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo klatu,

         

        Bitte bring zuerst einmal dein ORBI System auf die aktuellste Firmware Version.

         

        Hier ist die Firmware und die Hinweise. Bitte unbedingt die Hinweise in ROT beachten.

         

        Mit freundlichen Grüßen

        FrankHe
        Team NETGEAR