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Forum Discussion
VfL1899
Nov 30, 2022Initiate
Orbi App LogIn nicht mehr möglich - iPhone - AX6000 (RBK853)
Hallo zusammen, ich kann mich plötzlich nicht mehr in die ORBI App einloggen. Ich nutze diese über das iPhone 12Pro - iOS Version 16.1.1 Es kommt immer eine Maske die mich zum anmelden auffordert....
- Dec 07, 2022
Kurzes Update zur Lösungsfindung:
Auch das App Update hat nichts gebracht. Also habe ich folgendes Vorgehen gewählt:
Über Laptop Browser versucht auf orbilogin.net anzumelden. Auch dort wurden die Zugangsdaten nicht erkannt. Nach dreimaliger (erfolglosen) EIngabe, wird zur Seite zum Zurücksetzen des Administratorkennworts weitergeleitet. Dort muss die Seriennummer des Orbi Routers eingeben werden und die Sicherheitsfragen korrekt beantworten. Das hat soweit funktioniert und alles läuft wieder. Normaler LogIn in App wieder möglich. Problem gelöst.Wenn dies nicht funktioniert, muss laut Netgear USA Support das gesamte System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden und mit der Orbi App neu installiert werden.
VfL1899
Dec 07, 2022Initiate
Kurzes Update zur Lösungsfindung:
Auch das App Update hat nichts gebracht. Also habe ich folgendes Vorgehen gewählt:
Über Laptop Browser versucht auf orbilogin.net anzumelden. Auch dort wurden die Zugangsdaten nicht erkannt. Nach dreimaliger (erfolglosen) EIngabe, wird zur Seite zum Zurücksetzen des Administratorkennworts weitergeleitet. Dort muss die Seriennummer des Orbi Routers eingeben werden und die Sicherheitsfragen korrekt beantworten. Das hat soweit funktioniert und alles läuft wieder. Normaler LogIn in App wieder möglich. Problem gelöst.
Wenn dies nicht funktioniert, muss laut Netgear USA Support das gesamte System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden und mit der Orbi App neu installiert werden.