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Forum Discussion
PK88
Dec 22, 2019Aspirant
Orbi RBK20 via Backhaul verbinden
Hallo Leute, ich bin hier am verzweifeln. Ich habe mir einen Orbi RBK 20 mit 2 Satelliten geholt. Einrichtung und so hat alles geklappt, jedoch stehen die Satelliten jetzt soweit weg, dass der Router ...
CarinaFr
Dec 23, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo PK88
willkommen in der NETGEAR Community!
Prüfe bitte, ob Dein Orbi System die aktuellste Firmware Version hat (Version 2.3.5.36):
https://kb.netgear.com/000061404/RBR20-RBS20-Firmware-Version-2-3-5-36-Hot-Fix
Wenn es eine ältere Version ist, aktualisiere bitte die Software.
Resette bitte den einen Satelliten, welcher gerade über WLAN mit dem Router verbunden ist und nach dem Reset verbinde bitte diesen über Kabel mit dem Orbi Router (drücke nicht die Sync Taste). Prüfe bitte wie der Satellite auf der orbilogin.com Seite oder in der App angezeigt wird - wenn nicht, klicke bitte auf 'Satellite hinzufügen'
Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community
- PK88Dec 23, 2019AspirantHallo,
ich habe soeben die beiden Satelliten nochmal abgebaut und neben dem Router testweise aufgebaut, parallel auch die beiden Satelliten und den Router die neuste Firmware geladen.
Folgendes konnte ich feststellen. Wenn ich ein Lankabel aus dem Router in den Satelliten 1 und aus dem Satelliten 1 in Satellit 2 stecke, läuft das System wie es soll. Bild 1
Ich wohne in einem Neubau und habe im Haus überall Lankabel unter Putz liegen.
Meine Situation ist so, ich habe den Router im Wohnzimmer stehen, Satellit 1 steht im Keller und wird dort mit einem unter Putz Lankabel verbunden, Satellit 2 steht auf dem Dachboden und wird dort ebenfalls mit einem unter Putz Lankabel verbunden. Sowohl der Router, als auch die Satelliten sind im selben Netzwerk verbunden, das System funktioniert auch! Jedoch zeigt mit die App an das die Satelliten nicht da sind (Bild 2). Noch lustiger ist es auf der Seite orbilogin.net. Auf der Startseite wird mir unter angeschlossene Geräte gesagt, dass 2 Satelliten angeschlossen sind, wenn ich jetzt auf Angeschlossene Geräte gehe, sehe ich beide Satelliten und mir wird auch gezeigt das diese kabelgebunden sind.
Liegt es also an der App? In der App unter angeschlossene Geräte werden mit z.B auch wieder beide Satelliten angezeigt. Nur die Darstellung in der App sagt da die beiden Satelliten offline sind.
Leider sehe ich gerade das ich nur 1 Bild anheften kann. Bild 1 zeigt beide Satelliten mit einem durchgehenden Strich verbunden (grün)
Bild 2 zeigt beide Satelliten mit einem durchgehenden Strich in der Farbe (Magenta)
Gruß Philipp- CarinaFrDec 24, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo PK88
welche App Version verwendest Du? Hast Du die App deinstalliert und erneut installiert? Kannst Du die App auf einem anderen Endgerät installieren?
Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community- PK88Dec 24, 2019AspirantHallo,
ich habe die Version 2.4.12.5. Ich habe die App deinstalliert und auch nochmal auf meinem Ipad installiert, alles ohne Erfolg. Ich muss mich auch korrigieren, seitdem ich die Firmware aktualisiert habe gestern, werden mir die beiden Satelliten auch nicht mehr unter verbundene Geräte angezeigt. Also in der App wird komplett nur der Router angezeigt und die damit verbunden Geräte.
Auch wenn an sich das Wlan funktioniert habe ich ein Problem mit meinem Kamerasystem.
Ich habe eine Kamera die über Wlan verbunden werden muss. Router steht im Wohnzimmer und der Satellit im Keller steht direkt unter der Kamera (Luftlinie ca. 4 Meter) am Kellerfenster.
Die Kamera verbindet sich jedoch nur mit dem Router und der steht definitiv zu weit weg... ich hatte dann den Satelliten im Keller mal vom Stromnetz genommen und die Kamera war immer noch verbunden. Somit läuft sie definitiv über den Router.
Ich wollte die Kamera nachher mal Resetten und dann am Satelliten im Keller die Sync Taste drücken und an der Kamera auch, dass diese sich via WPS verbindet mit dem Keller Satelliten.
Dann ist immer noch das Problem das über die Internetseite anscheinend alles läuft, hier im Haus definitiv auch (weil überall super Empfang) jedoch die App absolut nicht läuft.