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Forum Discussion
ORBI RBK763S verbindet sich nicht mit Modem
Nach einem Stromausfall am Dienstag, 21. Mai 2024, lässt sich das ORBI nicht mit dem Modem verbinden. Es ist sichtbar und mit den Satelliten verbunden, jedoch wird nach mehreren Herstellversuchen über die App keine Internetverbindung hergestellt. Da wir die Vermutung hatten, dass es am Ethernetkabel liegt, haben es wir bereits mit verschiedenen Kabeln erfolglos probiert. Wie könnte man das Problem lösen?
Vielen Dank im Voraus!
1 Reply
Hallo HF_
willkommen in der NETGEAR Community!
In diesem Fall wäre es am besten, die Verbindung mit dem Anbieter am ORBI erneut herzustellen. Kannst Du mir bitte zuerst bestätigen, dass das Modem selbst die Internet-Verbindung hat? Du kannst es testen, indem Du einen PC direkt mit dem Modem verbindest.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team