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Forum Discussion
mososu
Dec 26, 2020Aspirant
ORBI RBR50 Probleme beim Verbinden mit einem 2,4 GHz Gerät
Hi at all, ich schaffe es nicht meinen Weber connect smart grilling hub mit meinem ORBI21 Netzwerk zu verbinden. In der Weber connect App kommt man zu der Aufforderung das Gerät über WLAN zu ...
DamianM
May 18, 2021NETGEAR Moderator
Hallo @mososu,
versuche bitte folgende Schritte durchzuführen, um das Problem zu beheben:
1) Installiere die neueste FW-Versionen 2.7.2.104 auf jedem ORBI Element: RBR50 RBS50
2) Aktiviere MU-MIMO, Beamforming und Daisy Chain
3) Stelle feste WLAN-Kanäle ein
Sollte das Problem immer noch auftreten:
1) Entferne die ORBI Satelliten von Strom.
2) Reduziere die Signalstärke von 5GHz-Netzwerk auf 20%.
3) Entferne die durch 2.4GHz zu verbindenden Geräte bisschen weiter vom Router und versuche sie dann anzuschließen.
Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob es funktioniert hat.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
mososu
May 19, 2021Aspirant
Hallo Damian,
hat leider nicht funktioniert.
Mit der 2.6.1.40 Firmware hat es früher funktioniert. Möchte nicht unbedingt auf die alte Version zurück steigen. Siehst du noch eine andere Möglichkeit?
lG Klaus
- mososuMay 20, 2021Aspirant
Hallo Damian,
nein, habe nie an der SSID etwas geändert, oder irgend etwas probiert,
lG mososu
- DamianMMay 20, 2021NETGEAR Moderator
Hallo @mososu,
dann empfehle ich Dir dies zu testen. Sonst kann ich Dir nur einen Kontakt mit dem Support empfehlen.
Der WCS Grilling Hub erkennt andere Netzwerke, aber andererseits erkennen auch alle anderen Clients das WLAN-Netzwerk vom ORBI. Es liegt also an der Kommunikation zwischen dem Hub und dem ORBI. Wenn es mit der früheren Firmware-Version richtig funktioniert hat, kann die Ursache an der Version 2.7.2.104 liegen, aber dies könnte nur der Support feststellen. Bis jetzt haben wir keine bekannte Störung festgestellt, die die von Dir beschriebenen Symptome hätte.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team