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Forum Discussion
Orbi RBS850 - nur 2.4 ghz zu Endgerät
Ich habe den Router Orbi RBR850 und einen Satelliten RBS850 bei mir zuhause installiert. Der Router funktioniert einwandfrei und der Satellit ist via 5 ghz Frequenz mit dem Router verbunden. Komischer...
Hallo @rmn_kch,
reduziere bitte die Signalstärke von beiden Frequenzen (Advanced Wireless Settings) auf 50% und dann teste die WLAN-Funktionalität erneut.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Guten Tag
Ich nehme mit Signalstärke ist der Punkt "Transmit Power Control" gemeint?
Ich habe dies bei beiden Frequenzen auf 50% angepasst, leider hat dies nichts verbessert.
Ich bin mir anhand der Antworten leider nicht sicher, ob das Problem verstanden wurde. Es geht vor allem darum, dass der Satellit NIE zu einem Gerät über 5 ghz verbindet (ausser zum Router).
Kann es sein, dass er Satellit ganz einfach defekt ist?
Gruss Roman
Ich nehme mit Signalstärke ist der Punkt "Transmit Power Control" gemeint?
Ich habe dies bei beiden Frequenzen auf 50% angepasst, leider hat dies nichts verbessert.
Ich bin mir anhand der Antworten leider nicht sicher, ob das Problem verstanden wurde. Es geht vor allem darum, dass der Satellit NIE zu einem Gerät über 5 ghz verbindet (ausser zum Router).
Kann es sein, dass er Satellit ganz einfach defekt ist?
Gruss Roman
Hallo @rmn_kch,
wenn sich die Endgeräte mit dem Satelliten nur über 2.4GHz (und nicht über 5GHz) verbinden können, mussten wir eventuelle Signalreflexion ausschließen.
Ich hätte an Dich noch drei Fragen:
1) Ändert etwas, wenn Du "Enable WMM" aktivierst/deaktivierst?
2) Funktioniert Ethernet-Verbindung zwischen dem Satelliten und den Endgeräten richtig?
3) Wann hast Du das Gerät erworben?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamGuten Tag
1) Ändert etwas, wenn Du "Enable WMM" aktivierst/deaktivierst?
Nein2) Funktioniert Ethernet-Verbindung zwischen dem Satelliten und den Endgeräten richtig?
Ja, einfach nur in der 2.4 ghz Frequent
3) Wann hast Du das Gerät erworben?
Vor ca. einem Monat von einer Bekannten, sie hatte keine Probleme. In der Orbi App wird angezeigt, dass die Hardware-Garantie leider nur bis am 13. Oktober 2022 bestand.
Ändert es evtl. etwas, wenn ich die Geräte komplett zurücksetze? Geht das überhaupt? Ich meine so, dass auch die Firmware komplett downgradet? Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen per Reset Knopf bleibt ja nach wie vor die aktuellste Firmware erhalten. Oder soll ich evtl. versuchen eine alte Firmware zu installieren?
Hallo @rmn_kch,
man kann sowohl den ORBI Router als auch den ORBI Satelliten auf Werkeinstellungen zurücksetzen und erneut einrichten, aber das hast Du schon gemacht.
Es ist möglich, dass der Satellit defekt ist, aber das könnte erst der Support bestätigen (und eventuell einen Austausch erstellen), der leider die als gebraucht erworbenen Produkte nicht unterstützt.
Kennst Du vielleicht das erste Kaufdatum von diesem Set?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team