Forum Discussion

Aspirant

Nov 14, 2022

Solved

Orbi Router RBR50 V2 Firmware Update nicht möglich

Beim Versuch beim Orbi Router die Firmware von V2.7.3.22 auf V2.7.4.24 zu upgraden erhalte ich nur die Meldung: "Bitte haben Sie etwas Geduld..." aber nichts passiert 😞 Im Gegensatz habe ich den Or...

Köbi
Nov 22, 2022
Hallo Damian
Ehrlich gesagt, kenne ich mich zuwenig aus wie ich die img-Datei auf den Router bringe (vermutlich per FTP) und geschweige davon wie ich sie dort ausführen kann Wüsstest Du wo ich da eine Anleitung dazu finde?
Ansonsten würde ich das sein lassen, wie heisst es doch so schön: "wenn etwas läuft dann lass die Finger davon".
Trotzdem vielen Dank für Deine Bemühungen, Gruss Köbi

DamianM

NETGEAR Moderator

Nov 14, 2022

Hallo @Köbi,

willkommen in der NETGEAR Community!

Versuche bitte die Firmware-Datei zuerst auf den PC herunterzuladen, auszupacken und dann auf dem ORBI Router manuell zu installieren. Der PC sollte mit dem Router über Ethernet verbunden sein.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Köbi

Aspirant

Nov 16, 2022

Hallo Damian

Vielen Dank für Deine Hinweise aber leider erhalte ich immer noch die Meldung Bitte haben Sie etwas Geduld... ohne dass etwas weiter geschieht :- (

Obwohl ich:

- Die Firmware heruntergeladen und entpackt habe.

- Meinen PC (Gerät 3) direkt am Orbi Router angeschlossen habe.

An was könnte das noch liegen, dass ich keinen Zugriff auf das Fenster für die Firmware Upgrade habe?

Gruss Köbi

DamianM
NETGEAR Moderator
Nov 16, 2022
Hallo @Köbi,

wir haben dieses Update auf v2.7.4.24 in unserem Labor ein paar Mal getestet und es hat jedes Mal richtig funktioniert.

Ich kann Dir also nur empfehlen, mit einem anderen PC zu versuchen oder zuerst den RBR50 auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und dann das Update zu starten. Dann werden jedoch alle Einstellungen des ORBIs gelöscht.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
- Köbi
  Aspirant
  Nov 17, 2022
  Hallo Damian
  
  Ich habe in der Zwischenzeit:
  - den Router neu gestartet
  - den Router auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt
  Aber so wie es aussieht ist mein Orbi Router resistent gegen Firmware Updates 😞
  
  Nun habe ich die Sicherung wieder eingespielt und surfe nun mit der alten Firmware weiter.
  - DamianM
    NETGEAR Moderator
    Nov 17, 2022
    Hallo @Köbi,
    
    wir haben bis jetzt keine zentrale Störung mit solchen Symptomen festgestellt.
    
    Versuche bitte dann, diese Datei erneut vom Internet herunterzuladen. Sollte es nicht helfen, kann ich Dir nur einen Kontakt mit dem Support empfehlen.
    
    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team