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Forum Discussion
Bobbyschmidt
Jun 11, 2019Aspirant
Orbi Verbindung auf dem iPhone
Hallo, ich bin etwas verzweifelt: Ich habe einen neuen Orbi Router + Satellite eingerichtet. Über die iPhone App hat es zunächst nicht funktioniert, weil es immer hieß "kein W-Lan Router gefunde...
- Jun 13, 2019
Hallo Bobbyschmidt,
Danke für die Rückmeldung, dann schließen wir den Fall jetzt.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
Bobbyschmidt
Jun 12, 2019Aspirant
Hallo!
Es handelt sich um ein Xs Max, iOS 12.3.1. Ein anderes iPhone (SE), ein iPad, ein MacBook und ein iMac funktionieren alle.
Verschlüsselung müsste WPA2-PSK AES sein.
Es handelt sich um ein Xs Max, iOS 12.3.1. Ein anderes iPhone (SE), ein iPad, ein MacBook und ein iMac funktionieren alle.
Verschlüsselung müsste WPA2-PSK AES sein.
FrankHe
Jun 12, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo Bobbyschmidt,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Da andere Apple Geräte einwandfrei im ORBI Netzwerk funktionieren, liegt das Problem wohl bei dem iPhone selber.
Ich würde als ersten Schritt empfehlen, die Netzwerk Einstellungen des iPhone zurück zu setzen.
Das geht folgendermaßen: Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen
Danach startet das iPhone neu und alle bisher gespeicherten Netzwerke sind gelöscht und der Netzwerkadapter ist zurück gesetzt.
Daten des iPhone sind dabei nicht betroffen. Sollte es danach nicht funktionieren, würde ich empfehlen mit den Kollegen vom Apple Support in Kontakt zu treten.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
- BobbyschmidtJun 12, 2019AspirantFacepalm: Das Problem war meine VPN-App Tunnelbear! Sorry für die unnötige Arbeit …
- FrankHeJun 13, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo Bobbyschmidt,
Danke für die Rückmeldung, dann schließen wir den Fall jetzt.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community