NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

KayKlaus's avatar
KayKlaus
Aspirant
Oct 15, 2019

Probleme bei der Herstellung einer Verbindung mit "Netzwerkname"

Hallo, also erst mal das Wlan funktioniert, alle Geräte haben Zugriff.   Ich habe aber das Problem, das ich es nicht konfigurieren kann. Weder das iPhone noch das iPad bekommen mit der ORBI App ei...
FrankHe's avatar
FrankHe
NETGEAR Employee Retired
Oct 16, 2019

Hallo KayKlaus,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Bitte setz auf deinem iPhone einmal die Netzwerkeinstellungen zurück.

 

Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen

 

Freundliche Grüße
FrankHe
NETGEAR Community

KayKlaus's avatar
KayKlaus
Aspirant
Oct 16, 2019

Das zurücksetzen der Netzwerkverbindung auf dem iPhone hat leider keine Veränderung gebracht.

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 17, 2019

    Hallo KayKlaus,

     

    kannst du bitte mal Testweise im iPhone in der Wi-Fi Verbindung zum ORBI manuell die DNS 8.8.8.8 einstellen?

     

    Freundliche Grüße
    FrankHe
    NETGEAR Community

    • KayKlaus's avatar
      KayKlaus
      Aspirant
      Oct 19, 2019

      Hallo FrankHe,

       

      ich habe die Verbindung manuell auf DNS 8.8.8.8 eingestellt. WLAN Verbindung funktioniert weiterhin, aber die ORBI App meldet immer noch den gleichen Fehler.

      Danke das Du versuchst mir zu helfen.

       

      Viele Grüße vom Niederrhein

      Kay

       

      Ih habe das iPhone auch neu gestartet, ohne Veränderung.