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Forum Discussion
RBK 753 - Nach wie vor Probleme mit dem WLAN
Ich hatte vor einiger Zeit schon einmal gepostet: wir haben ein RBK753 hinter einer FB 7590 an einem ftth-Anschluss. Wie bisher haben wir Probleme mit dem normalen WLan: Geräte können sich größtentei...
Hallo msEgling,
vielen Dank für deinen Beitrag in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.
Wir möchten dir empfehlen, hierzu direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen hierzu umfangreichere Möglichkeiten zu einer Analyse zur Verfügung, ob es sich hierbei um eine gerätespezifische Limitierung handelt.
Den Support erreichst du unter den Kontaktdaten nach dem nachstehenden Link.
Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://www.netgear.de/home/contact-us/
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Wir möchten dich bitten, in Erwägung zu ziehen, den Beitrag im Nachgang gegebenenfalls mit der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Zu Rückfragen stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
Hallo TilmannS!
Ich versuche seit Deiner Nachricht jetzt jeden Tag, diesen Link aufzurufen:
NETGEAR.com ist aufgrund einer planmäßigen Systemwartung nicht verfügbar
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns, um schnellsmögliche Inbetriebnahme.
Gibt es denn bitte einen funktionierenden Link?
Ansonsten Danke,
ms_egling
Hallo @msEgling,
verzeihe bitte die Unannehmlichkeiten.
Das technische Problem mit manchen NETGEAR Webseiten sollte innerhalb von den nächten paar Tagen gelöst werden. Ich kann Dich also momentan nur um ein wenig Geduld bitten.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamKurzes Zwischenupdate bzgl meines Problemes:
hatte die letzten Wochen einen regen Email-Austausch mit einem bemühten MA des technischen Supportes.
Anregung: ich hätte ein Problem mit meinem Netzwerk bzw mit der korrekten Einrichtung (O-Ton: ich hätte ein Problem im DHCP-Bereich und hier etwas falsch gemacht).
Mein Netzwerk war im Bereich 192.168.0.x eingerichtet; der Support hat mich gebeten, dies auf 192.168.1.x abzuändern.
Gut: ich habe zwar ~ 25 statische IP-Adressen bei manchen Verbrauchern (NAS, Druckern, Ü-Kameras, usw.), habe dies aber heute an einem Sonntag gemacht.
Wie vom Support gefordert: RBR Werksreset, die 3 RBS Werksreset und dann ohne Zwischengeräte direkt verbunden und eingerichtet. Alle meine statischen Geräte auf 192.168.1.x abgeändert.
Sobald ich statische IP-Adressen vergebe, habe ich bei allen WLAN-Geräten zu 90% die Meldung "Verbunden - kein Internet" oder "IP-Konfigurationsfehler"... Solange der RBR seine Adressen dynamisch vergeben kann, läuft alles wunderbar. Für mich sieht es mittlerweile nach einem Problem mit dem DHCP des RBR750 aus.
Ich werde mir jetzt über mein Synology-NAS mal einen DHCP-Server einrichten und sehen, was dann dabei rauskommt.
Muss ehrlich gestehen: vom BESTEN System (lt Werbung) hätte ich mir wesentlich mehr erwartet ^^ Zudem ich im deutschen und amerikanischem Forum viele Einträge hierzu finde: WLAN geht nicht, keine Internetverbindung im WLAN, etc
(Fortsetzung folgt)