NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

SylverSurver's avatar
SylverSurver
Aspirant
Apr 21, 2021

RBK353 - Streaming am TV schlechte Qualität

Hallo,   ich habe jetzt seit knapp 2 Wochen mein RBK 353 Wlan System zuhause und bin eigentlich zufrieden. In der App werden alle (2 Satelliten + 1 Router) angezeigt und auch alle über das WLAN ve...
DamianM's avatar
DamianM
NETGEAR Moderator
Apr 21, 2021

Hallo SylverSurver,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Wenn Du also Netflix über das ORBI (Festnetz)  benutzt, ist die Qualität schlecht. Wenn Du jedoch Netflix über einen Handy-Hotsport (LTE) benutzt, ist die Qualität gut, stimmt das? 

 

Hast Du feste WLAN-Kanäle eingestellt?

 

Wie sieht Deine Netzwerk-Topologie aus? 

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

  • SylverSurver's avatar
    SylverSurver
    Aspirant
    Apr 22, 2021

    DamianM  schrieb:

    Hallo SylverSurver,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Wenn Du also Netflix über das ORBI (Festnetz)  benutzt, ist die Qualität schlecht. Wenn Du jedoch Netflix über einen Handy-Hotsport (LTE) benutzt, ist die Qualität gut, stimmt das? 

     

    Hast Du feste WLAN-Kanäle eingestellt?

     

    Wie sieht Deine Netzwerk-Topologie aus? 

     

    Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

     

     

     

    Ja das ist richtig, über mein Handy Hotspot ist die Qualität am TV gut.

    Ich hab keine festen Kanäle eingestellt.

     

    Wenn du mit Netzwerk-Topologie meinst wie der Router und die Satelliten verbunden/aufgereiht sind dann sieht es in der App aus wie ein umgedrehtes Y.

    Also:                    Internet

                                     |

                                Router (Orbi)

                              /                   \

                            /                       \

                   Satellit2                  Satellit1

     

    Die Linie zwischen Internet und Router ist durchgehend (Kabel) und die zwischen Router und Satelliten ist gestrichelt.

     

     

     

    Danke schon mal für deine Hilfe!

     

    • DamianM's avatar
      DamianM
      NETGEAR Moderator
      Apr 22, 2021

      Hallo SylverSurver,

       

      kannst Du mir bitte mitteilen, was für ein Gerät vor dem ORBI Router steht? 

       

      Ist bei Dir die Funktion "Enable WMM" in den erweiterten WLAN-Einstellungen vorhanden/aktiviert? 

       

      Teste bitte feste WLAN-Kanäle und überprüfe, ob alle ORBI Elemente auf dem neuesten Stand sind. 

       

      Freundliche Grüße,
      DamianM
      NETGEAR Team

      • SylverSurver's avatar
        SylverSurver
        Aspirant
        Apr 23, 2021
        DamianM  schrieb:

        Hallo SylverSurver,

         

        kannst Du mir bitte mitteilen, was für ein Gerät vor dem ORBI Router steht? 

         

        Ist bei Dir die Funktion "Enable WMM" in den erweiterten WLAN-Einstellungen vorhanden/aktiviert? 

         

        Teste bitte feste WLAN-Kanäle und überprüfe, ob alle ORBI Elemente auf dem neuesten Stand sind. 

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team

        Hallo,

         

        vor dem Orbi steht die "Connect Box von Unitymedia".

        Wo finde ich WMM?

        In meiner Orbi App werden mir Kanäle angezeigt die besser wären zB Kanal 115 aber in der App kann man die Kanäle ja nicht wechseln (oder?) und wenn ich mit dem Browser in die Router Konfiguration gehe kann ich nur Kanäle 1-13 auswählen...?!