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Forum Discussion

reischi82's avatar
Dec 18, 2019

RBK53 - Satellit verliert Verbindung

Hallo,

 

ich habe seit einiger Zeit ein RBK53 und das Problem, dass ein RBS50 welchen ich im 1. OG stehen habe scheinbar ein Verbindungsproblem hat. Mein RBR50 befindet sich im EG und ein weiterer RBS50 im KG und wenn ich im 1.OG mit meinem SmartTV oder iPhone oder ählichen ins Internet will oder Streamen möchte kommt es immer wieder vor, dass ich keine Verbindung habe. Sobald ich dann jedoch ins EG gehe zeigt mir die App eine Verbindung zwischen den beiden RBS und dem RBR an. Meist lässt sich das Problem beheben wenn ich den betroffenen RBS neu starte.

 

Firmware ist aktuell auf V2.5.1.8

Satelliten haben eine fixe IP

RBR befindet sich im Router Modus

3 Replies

  • CarinaFr's avatar
    CarinaFr
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo reischi82

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Du kannst in diesem Fall einen Kreuztest machen und die Satellites untereinander tauschen - wenn der zweite Satellit dasselbe Problem hat, kann das Problem beim Standort liegen (eventuelle WLAN Interferenzen)

     

    Ist der betroffene Satellit mit dem Orbi Router oder mit dem anderen Satelliten synchronisiert?

     

    In den Router-Einstellungen kannst Du 'Beamforming' aktivieren (orbilogin.com - Registerkarte 'erweitert' - 'erweiterte Einrichtung' - 'WLAN Konfiguration')

     

    Prüfe bitte noch ob QoS aktiviert ist.

     

    Freundliche Grüße
    CarinaFr
    NETGEAR Community
     

    • reischi82's avatar
      reischi82
      Tutor

      Ich habe nun die Satelliten in den Stockwerken getauscht und die W-LAN Kanäle fixiert. Die Satelliten wurden immer unter den angeschlossenen Geräten angezeigt auch wenn das Problem mit der Verbindung bestand. Firmware ist auf allen Geräten die gleiche Version. Da das Problem leider nur sporadisch auftritt ist es schwer zu wissen ob eine Einstellung etwas löst.

       

      Bis jetzt war eingestellt:

      WMM aktiviert
      20/40 koexistenz deaktiviert
      Daisy-Chain deaktiviert
      Beamforming und MU-MIMO aktiviert
      fast roaming deaktiviert

      • CarinaFr's avatar
        CarinaFr
        NETGEAR Employee Retired


        Hallo reischi82

         

        vielen Dank für Dein Feedback!

         

        Du kannst jetzt das Orbi System testen - im Falle wenn das Problem aber wieder auftritt, gebe bitte Bescheid,

         

        Freundliche Grüße
        CarinaFr
        NETGEAR Community